Testen Sie einen Anwendungsfall

Testen Sie Ihren Anwendungsfall, um seine Leistung zu analysieren, während die von Ihnen definierten Anweisungen ausgeführt werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_aia_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Nachdem Sie einen Anwendungsfall erstellt haben, testen Sie den Anwendungsfall, um sicherzustellen, dass er so funktioniert, wie Sie ihn definiert haben. Sie müssen auswählen Anwendungsfall Optionsschaltfläche zum Testen Ihres Anwendungsfalls. Wählen Sie den Anwendungsfall aus, den Sie testen möchten, und stellen Sie eine Aufgabe mit einer kurzen Zusammenfassung und einer Referenznummer in bereit Aufgabe Feld, um mit dem Testen des Anwendungsfalls zu beginnen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Testsan.
2. In Testszenario Wählen Sie auf der Registerkarte im Abschnitt Testinhalte die Option aus Anwendungsfall Optionsschaltfläche.
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Einen auswählen“ einen Anwendungsfall aus, den Sie testen möchten.
4. In Aufgabe Dropdown-Liste: Geben Sie eine kurze Zusammenfassung der zu erfüllenden Aufgabe an.
   Hinweis:

   Fügen Sie in der Aufgabenzusammenfassung eine Referenznummer für einen bestimmten Datensatz ein, um optimale Tests zu ermöglichen.
5. Wählen Sie Aus Test starten .

   

   Sie werden zu weitergeleitet Ausgabe Registerkarte, wo angezeigt wird Now AssistDie erforderlichen Vorgänge werden ausgeführt, um Ihren Anwendungsfall zu testen.

Ergebnisse

Beim Testen eines Anwendungsfalls können Sie sehen, wie der KI-Agent-Orchestrator und der Communicator zusammenarbeiten, um die KI-Agenten wie ein Team zu organisieren und zu verwalten. Der KI-Agenten-Orchestrator weist den einzelnen spezialisierten Agenten die Ausführung der Teilaufgaben zu. Der KI-Agent-Communicator informiert den KI-Agenten-Orchestrator über den Status jedes Agenten.

Ihr KI-Agent beginnt mit der autonomen Ausführung des Tests, um den Anwendungsfall zu lösen, indem er die Eingaben des Servicemitarbeiters nach Bedarf übernimmt.

Abbildung : 1. Testen eines Anwendungsfalls

• Eine simulierte Chat-Experience beginnt am Now AssistBereich zwischen Ihrem Erfüller-Agent und KI-Agent.
• Ein Diagramm zeigt die Aufgaben und die Kommunikation zwischen den KI-Agenten, die zusammen an der Lösung des Falls arbeiten.
• Ein Entscheidungsprotokoll zeichnet den Denkprozess jedes KI-Agenten auf, der an der Lösung des Anwendungsfalls beteiligt ist.
  Hinweis:

  Sie können das gesamte Entscheidungsprotokoll anzeigen, indem Sie auswählen Protokolle herunterladen .

Sie können den gesamten Testprozess jederzeit neu starten, indem Sie auswählen Starten Sie Neu .