Zeigen Sie Berichte auf an Document IntelligenceAdministrator-Homepage
Überwachen Sie die Leistung der Dokumentextraktion in der Administrator-Experience.
Vorbereitungen
- Stellen Sie sicher, dass Document IntelligenceAnwendung (sn_DocIntel) und Document IntelligenceAdministrator (com.snc.docIntel_admin) ServiceNow® StoreAnwendung ist installiert und aktiv. Weitere Informationen finden Sie unter Document Intelligence installieren.
- Haben einen aktiven Anwendungsfall mit mehreren abgeschlossenen Dokumentaufgaben. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie Anwendungsfälle für die Dokumentextraktion ein.
- Erforderliche Rolle: sn_docIntel.admin, sn_docIntel.Manager oder admin.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie können den Wert von überprüfen Document Intelligence( DocIntel) Implementierung, wenn Sie öffnen Document IntelligenceAdministrator-Experience-Homepage.
Die Überwachen Sie die DocIntel-Leistung im Zeitverlauf Abschnitt zeigt die folgenden Messungen an:
- Das Widget „Genauigkeit der Extraktion“ zeigt die durchschnittliche Extraktionsgenauigkeit pro Zeitraum für den ausgewählten Anwendungsfall an. Die Genauigkeit ist definiert als die Anzahl der Male, mit denen die häufigste Empfehlung der KI die richtige Antwort ist.
- Das Widget „Mitarbeiteraufwand“ zeigt die Anzahl der Tastenanschläge an, die Ihre Service Desk-Mitarbeiter ausführen müssen, um alle Feldwerte für eine Dokumentaufgabe zu extrahieren. Diese Messung ist ein Durchschnitt pro Dokumentaufgabe.
Prozedur
- Navigieren zu an.
- Erweitern Sie Anwendungsfall Listen Sie Ihren Anwendungsfall auf, und wählen Sie ihn aus.
- Erweitern Sie Zeitraum Listen Sie einen Datumsbereich auf, und wählen Sie ihn aus.
- Überprüfen Sie die in angezeigten Ergebnisse Genauigkeit der Extraktion Und Aufwand für Service Desk-Mitarbeiter Widgets.