Xanadu 보안 및 주요 수정 사항
이 릴리스에는 Xanadu 중요한 문제 수정 사항이 포함되어 있습니다.
- Xanadu 는 2024년 8월 1일에 출시되었습니다.
-
- 빌드 날짜: 07-27-2024_1019
- 빌드 태그: glide-xanadu-07-02-2024__patch0-07-16-2024
릴리스 주기에 대한 자세한 내용은 ServiceNow 릴리스 주기를 참조하십시오.
이 릴리스에서 수정된 문제의 다운로드 가능하고 정렬 가능한 버전을 보려면 여기를 클릭하십시오.
주목할 만한 수정 사항
다음 문제와 그 수정은 가장 중요한 수정부터 시작하여 고객에게 미칠 잠재적 영향에 따라 정렬됩니다.
| 문제 | 간단한 설명 | 설명 | 재현 단계 |
|---|---|---|---|
|
접근 통제 PRB1641097 |
type=attachment 유형 필드를 삭제하는 동안 사용자는 테이블 이름 조건이 있는 sys_attachment의 ACL을 삭제할 수 없습니다. | 첨부 파일을 업로드하려고 할 때 오류 메시지 "file.delete.failed"가 생성되며 sys_attachment에 사용자 지정된 삭제 ACL이 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
접근 통제 PRB1703976 |
시스템 속성 "glide.ui.schedule_slushbucket _save_for_group_roles"가 예로 설정된 경우 사용자는 사용자를 역할로 승격한 후 그룹에 추가할 수 없습니다. | 시스템 속성 "glide.ui.schedule_slushbucket _save_for_group_roles"가 예로 설정되면 사용자가 역할로 상승해야 하는 경우 사용자는 그룹에 사용자를 추가할 수 없습니다. 생성된 백그라운드 작업은 사용자를 그룹에 추가하지 않습니다. | |
|
접근 통제 PRB1736031 |
'시스템' 보안 속성 캐싱 문제 | 경우에 따라, 특히 사용자의 세션이 일정 시간 동안 유휴 상태가 된 후 사용자는 UserIsAuthenticated 보안 특성이 있는 ACL로 보호되는 일부 리소스에 대한 액세스 권한을 잃을 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
활동 스트림 PRB1675128 |
워크플레이스 활동 스트림의 이메일 보낸 사람 필드에 sys_id | 이메일이 상호작용에 첨부되고 활동 스트림에 표시될 때 sys_id 보낸 사람 필드의 작업 공간에 나타납니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
활동 스트림 PRB1736995 |
활동 스트림은 태그가 있는 워크플레이스 및 UI16에서 다르게 렌더링됩니다. | 활동 스트림이 작업 공간으로 빌드되면 모드 수에 대해 최신 사용자가 사용됩니다. UI16은 가장 오래된 업데이트를 사용하고 모드 수에 해당 사용자를 사용합니다. 문제는 태그가 추가될 때 동일한 사용자 업데이트(sys_mod_count)에 추가된다는 것입니다. 업데이트는 UI1에서 원래 사용자로 표시되고 작업 영역에서는 다른 사용자로 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
활동 스트림 PRB1761952 |
커서가 "설명" 섹션에 서비스 운영 작업 공간(SOW) 활동 스트림이 있는 텍스트 하단으로 이동함 | SOW 내에서 인시던트를 작업하고 '의견' 섹션에 텍스트를 입력할 때 커서가 간헐적으로 텍스트 하단으로 이동합니다. |
무작위로 커서가 맨 아래로 점프하는 것을 관찰하십시오. 이 문제는 간헐적으로 재현될 수 있습니다. |
|
활동 스트림 PRB1780340 |
Washington DC 업그레이드 후 [sys_email]에 대한 GlideRecord가 모든 필드를 업데이트합니다. | 트랜잭션은 sys_email 기록의 관련 정보만 업데이트되었지만 관련 없는 필드도 업데이트되었음을 표시해야 합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
에이전트 지원 PRB1680218 |
검색 프로그램 "응답" 템플릿이 있는 테이블 구성에 대해 클립보드에 복사 작업이 생성되지 않습니다. | "클립보드에 복사"에 대한 모든 기존 기록이 current_table 필드를 채우기 때문에 작업이 복사되지 않는 문제가 발생합니다. 이 필드는 생성되는 테이블 작업을 제어합니다. 비워 두면 모든 테이블에 대해 생성됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
에이전트 채팅 PRB1687713 |
사용자가 위로 스크롤할 때 에이전트 채팅의 스크롤 막대가 제대로 작동하지 않습니다. | 스크롤 막대가 약간 아래쪽으로 밀립니다. | |
|
에이전트 채팅 PRB1734352 |
sn-inbox-card를 렌더링하려는 시도가 있지만 작업 항목 카드가 받은 편지함에서 렌더링되지 않습니다. | 작업 항목이 할당되고 오디오 알림을 듣더라도 에이전트가 에이전트의 받은 편지함에서 렌더링된 작업 항목 카드를 볼 수 없는 문제가 간헐적으로 발생합니다. |
예상되는 동작: 에이전트는 알림이 있는 작업 항목 카드를 받은 편지함에서 받아야 합니다. 실제 동작: 에이전트는 아무 것도 수신하지 않습니다. |
|
서비스 포털용 AI 검색 PRB1753189 |
업그레이드 후 AI 검색 결과 페이지의 정렬 옵션이 표시되지 않음 | 업그레이드 후 정렬 옵션이 표시되지 않습니다. '가장 관련성이 높은' 메뉴를 선택한 후에는 아무 일도 일어나지 않으며 사용자는 다른 정렬 옵션을 선택할 수 없습니다. |
|
|
AI 검색 PRB1706402 |
AI 검색은 "참조" 유형 열에 대해 번역된 텍스트를 인덱싱하지 않습니다. | 현재 AI 검색 인덱스 참조 열 값에는 여러 언어로 번역이 가능하더라도 언어 중 하나만 있습니다. | |
|
AI 검색 PRB1709322 |
AI 검색을 사용할 때 표시되는 텍스트는 번역할 수 없습니다. | '[키워드]에 대한 결과 [숫자]은(는) 번역할 수 없습니다. | |
|
AI 검색 PRB1734605 |
AI 검색 제안은 외부 URL에 대한 구성을 따르지 않습니다. | 사용자가 결과에 대해 외부 소스에 대한 사용자 지정 URL을 사용하려는 경우 navigation_url 필드를 덮어쓰는 스크립팅된 포스트 프로세서를 통해 검색 결과에 대해 이를 구성하거나 사용자 지정 선언적 작업을 만들 수 있습니다. 그러나 사용자는 이러한 방법 중 어느 것도 제안 판독기에 의해 존중되지 않는다는 것을 관찰하고 있습니다. | |
|
AI 검색 PRB1758577 |
Washington DC를 업그레이드한 후 포털에 JavaScript 오류가 표시됨 | Washington DC를 업그레이드한 후 이전 버전에서는 발생하지 않은 JavaScript 오류가 포털 및 브라우저 콘솔에 표시됩니다. 이러한 오류에는 기능적 부작용이 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
AI 검색 PRB1770551 |
결과를 찾을 수 없는 경우 포털에서 검색하면 맨 위에 빈 Genius Results 카드가 표시됩니다. | 결과를 찾을 수 없는 경우 빈 Genius Results 카드가 맨 위에 표시됩니다. 실패한 키워드 검색에 대한 Genius 결과는 9-10초가 걸린 후 '생성된 결과 없음'을 렌더링합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
AI 검색 PRB1779636 |
캐러셀 및 일반 검색결과가 간헐적으로 표시되지 않습니다. | 캐러셀은 검색 쿼리가 수행될 때 로딩 상태에서 멈춥니다. |
캐러셀이 로딩 상태에서 멈춘 것을 볼 수 있습니다. |
|
애플리케이션 설치 엔진 PRB1733557 |
새 노드를 추가할 때 누락된 store_packages 있습니다. | 새 노드를 추가하면 필요한 패키지가 활성화됩니다. | |
|
애플리케이션 설치 엔진 PRB1736711 |
"애플리케이션 제거" 관련 링크가 sys_store_app 기록에 표시되지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
|
애플리케이션 설치 엔진 PRB1746800 |
호스트 앱이 "ui.jtemplates" 아래의 매크로를 로드할 수 없어 Next Experience가 아닌 UI에서 OpenFrame 기능이 중단됩니다. | 호스팅된 플러그인이 활성화 후 캐시에 정적 컨텐츠를 로드하지 못합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
애플리케이션 관리자 PRB1714286 |
스토어와의 마지막 동기화에서 잘못된 날짜가 "dd-MM-yyyy" 날짜 형식으로 표시됨 | glide.sys.date_format이 다른 기본 형식을 사용하도록 조정된 경우 스토어의 날짜 및 시간과의 마지막 동기화가 잘못 표시됩니다. |
'스토어와의 마지막 동기화' 날짜가 잘못되었거나(일은 월, 월은 일) 잘못되었는지 확인합니다. |
|
애플리케이션 관리자 PRB1714732 |
새 애플리케이션 관리자 인터페이스에서 App Engine Studio 애플리케이션을 선택하면 오류가 발생하고 애플리케이션 기록이 열리지 않습니다. | 오류 메시지가 나타납니다. "인스턴스에서 제품 상세 정보를 가져오지 못했습니다". 애플리케이션 기록이 로드되지 않습니다. | |
|
애플리케이션 관리자 PRB1718754 |
Vancouver에서는 클래식 Application Manager가 업그레이드를 완료로 표시하더라도 플러그인 업그레이드가 새 Application Manager에서 중단됩니다 | 클래식 애플리케이션 관리자는 플러그인이 성공적으로 설치되었다고 표시하지만 sys_execution_tracker 항목은 여전히 실행 중으로 표시됩니다. 실행 추적기가 완료 상태로 업데이트되지 않았으며 오류로 인해 진행률이 94%로 유지되었습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
애플리케이션 관리자 PRB1728645 |
종속 애플리케이션의 UI가 ServiceNow Store에 숨겨져 프로덕션 인스턴스에서 애플리케이션 설치 프로세스를 방해합니다. | 이 문제는 프로덕션 인스턴스에 애플리케이션을 설치하는 동안에만 발생합니다. 애플리케이션 설치 프로세스 중에 의존성 앱을 설치해야 하고 해당 앱(의존성 앱)이 ServiceNow Store의 인스턴스에 매핑되지 않은 경우, 앱 설치 대화 상자에서 계속 진행하기 전에 사용자에게 스토어에서 앱을 구매하도록 요청합니다. 사용자가 제공된 링크를 클릭하면 ServiceNow Store로 이동하고 '선택한 기준과 일치하는 앱을 찾을 수 없습니다.'라는 메시지가 표시됩니다. |
스토어 페이지가 열리고 '선택한 기준과 일치하는 앱을 찾을 수 없습니다'라는 메시지가 표시됩니다. |
|
애플리케이션 관리자 PRB1741568 |
사용자가 '앱 관리자' UI에서 내부 서버 오류를 관찰합니다. | 사용자에게 '앱 정보를 찾을 수 없습니다. 딸깍 하는 소리 OK to go back to home page'와 함께 내부 서버 오류(500)가 발생합니다. |
내부 서버 오류(500)가 있는 빈 페이지와 '앱 정보를 찾을 수 없습니다. 딸깍 하는 소리 OK 홈 페이지로 돌아갑니다'. 페이지가 업데이트되기 전에 사용자가 돌아가서 몇 번 다시 시도해야 하므로 시간이 많이 걸립니다. |
|
애플리케이션 범위 지정 PRB1388380 |
관리자가 아닌 사용자는 현재 선택한 애플리케이션 범위에 없는 기록에 대한 "잘못된 범위" 메시지를 볼 수 없습니다. | 사용자와 역할에 관계없이 기록의 범위가 현재 선택된 애플리케이션 범위와 다른 경우 잘못된 범위 메시지가 있는 읽기 전용이어야 합니다. |
기록은 항상 편집 가능한 것으로 표시되며 사용자의 현재 범위에 관계없이 잘못된 범위 메시지는 표시되지 않습니다. |
|
Appsee - 플랫폼 인프라 PRB1716290 |
core_country 테이블 기록의 분석 동의 정책 필드에 빈 값이 있으면 오류가 발생합니다. | core_country 테이블 기록의 분석 동의 정책 필드에 빈 값이 있으면 401 권한 없음 오류가 발생하고 탐색 모음이 중단됩니다. |
예상 동작: "동의 가져오기"는 UX 메트릭에 예상 동의 정책을 반환해야 합니다. 실제 동작: null 포인터 오류가 발생하고 ux 메트릭에 대한 올바른 응답을 반환하도록 처리되지 않습니다. |
|
앱 템플릿 프레임워크 PRB1718490 |
템플릿에서 앱을 생성하는 동안 오류가 관찰되었습니다. |
사용자가 범위를 변경하지 않고 빈 기록(모든 필드가 비어 있음)을 sys_translated_text에 추가한 다음 템플릿화하려고 하면 sys_translated_text 기록이 몇 가지 스캔 페이로드에 대한 노드 중 하나로 추가됩니다. |
|
|
보관 규칙 PRB1669506 |
"보관 삭제" 규칙이 작동하지 않으며 항상 0개의 기록이 표시됩니다. | "보관 삭제" 규칙이 작동하지 않고 항상 0개의 기록을 표시하며 "AR" 테이블에서 기록을 삭제하지 않습니다. | |
|
감사 이력 PRB1767585 |
다른 사용자가 대상 기록을 업데이트할 때 이력 세트 및 활동 스트림의 사용자 이름이 올바르지 않게 됨 | 저널 이력 세트는 첫 번째 기록 이후에 올바른 사용자를 지정하지 않습니다. |
예상되는 동작: 첫 번째 저널 항목은 '시스템 관리자'가 작성한 것이고, 다음 두 저널 항목은 'Abraham Lincoln'이 작성한 것입니다. 실제 행동: 모든 저널 항목은 '시스템 관리자'가 제공합니다. |
|
인증 PRB1667269 |
사용자에게 JWT(JSON 웹 토큰) 키를 만들 때 "키 스토어에서 키를 추출할 수 없음" 오류가 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
|
인증 PRB1725399 |
BasicAuth 및 BearerAuth 스크립트의 'getHeader()' 호출이 예상대로 작동하지 않습니다. | 이는 API 키 및 Hmac 플러그인이 활성화되어 있기 때문입니다. |
예상되는 동작: 올바른 자격 증명을 사용하는 BasicAuth가 작동해야 합니다. 실제 동작 : 올바른 자격 증명을 사용하는 BasicAuth가 실패합니다. |
|
CMDB CI 클래스 관리자 PRB1756070 |
CI 클래스 관리자 뷰에 여러 문제가 있습니다. | 문제는 다음과 같습니다. 1. 임계치 설정의 표시기 표시줄이 없습니다. 2. 예상하지 못한 여러 스크롤 막대. 3. 중복 임계값 설정 정보. 4. 같은 페이지에 중복 테이블이 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
CMDB 데이터 관리자 PRB1752346 |
CMDB 데이터 관리자의 "종속 CI 관리" 기능이 경고 없이 인스턴스에서 활성화됩니다. | Utah에서는 인스턴스에 하나 이상의 활성 CSDM 수명 주기 규칙이 있는 경우 CMDB 데이터 관리자가 기본적으로 활성화됩니다. 이로 인해 CMDB 데이터 관리자의 '종속 CI 관리' 기능도 활성화되는 의도하지 않은 결과가 발생했습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
조건 작성기 PRB1697408 |
데이터 시각화 목록의 열에 추가된 변수의 로딩 문제 | 플랫폼 분석 작업 공간 및 서비스 운영 작업 공간에서는 item_option_new 기능에 대해 상당한 양의 데이터를 처리할 때 시간 초과 문제가 반복적으로 발생합니다. 시간 제한을 60초로 늘려도 지정된 시간 범위 내에 모든 기록을 로드할 수 있는 것은 아닙니다. |
로드되지 않습니다. |
|
조건 작성기 PRB1721656 |
Tokyo에서 Vancouver로 업그레이드할 때 UI 빌더 "데이터 시각화" 구성요소 "데이터 소스 추가 페이지"의 사용자 지정 조건 추가 버튼이 제대로 작동하지 않습니다. | 조건 설정이 표시되지 않고 사용자 지정 조건 추가 버튼이 사라집니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
조건 작성기 PRB1735699 |
참조 목록 조건 작성기에는 여러 가지 문제가 있습니다. | 다음과 같은 문제가 발생합니다. 쿼리를 실행하면 기본 조건이 쿼리에 추가됩니다(예: 2개의 기본 조건으로 실행하면 4개의 조건이 표시됨). '정렬 기준' 조건이 유지되지 않습니다(사용자가 열에 정렬을 추가할 수 있지만 필터를 다시 열면 필터가 없음). "이름" 열은 항상 "오름차순"으로 정렬되며 변경할 수 없습니다. |
쿼리를 실행할 때 다음과 같은 문제가 관찰됩니다. 기본 조건이 쿼리에 추가되고, "정렬 기준" 조건이 유지되지 않으며, "이름" 열이 "오름차순" 순서로 정렬됩니다. |
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1332966 |
"알 수 없는 검색 소스 상태 재설정" BR(비즈니스 규칙)이 current.setWorkflow(False)를 호출하여 이후에 실행했어야 하는 모든 BR을 취소합니다. | "애플리케이션 서비스로 변환" 작업은 cmdb_ci_service_discovered 테이블을 삽입/업데이트합니다. 그러나 서비스에 검색 소스가 '알 수 없음'으로 설정되어 있었기 때문에 '알 수 없는 검색 소스 상태 재설정'이 실행되었고 실행되어야 하는 모델 업데이트 BR이 실행되지 않았습니다. 따라서 서비스 모델이 만들어지지 않았습니다. |
|
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1687690 |
com.snc.cmdb 플러그인에서 인스턴스 업그레이드가 멈췄습니다. csdm.activation입니다. | 업그레이드 모니터에서 업그레이드 진행률은 업그레이드가 진행되고 있지 않음을 보여 줍니다. | |
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1702705 |
성능 테스트 중에 PRB1369519과 유사한 증상이 발견되었습니다 | 성능 테스트 중에 PRB1369519와 유사한 증상인 'cmdb_qb_result_base 테이블의 경합 및 지속적인 업데이트'가 발견되었습니다. | |
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1728603 |
CMDBUtil의 성능 문제. getRelatedServices - 사용자가 각 수준에서 많은 관계를 가지고 있는 경우 | 사용자가 구성 항목을 지정하고 수동으로 단추를 눌러 이 API를 호출하면 ITSM change_request UI 양식에서 "영향을 받는 서비스 새로 고침"이 호출됩니다. CMDB 데이터가 많은 사용자의 경우 이 API는 과도한 메모리를 사용하여 JVM 노드를 다시 시작합니다. |
|
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1729639 |
동일한 sys_id 가진 여러 커미터는 조정이 활성화된 경우 IRE(식별 및 조정 엔진) 예외를 발생시킵니다. | 데이터 소스의 '마지막 업데이트'는 커밋자 배치에서 고유 한 sys_id 기대하는 것 같습니다. | |
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1736102 |
코드 경로에 대한 다중 소스 업데이트는 여러 개의 중복 update 문을 생성합니다 | 멀티소스 업데이트 코드 경로가 동일한 CI에 대해 sys_mod_count에 where 절을 사용하여 여러 개의 중복 업데이트 문을 생성합니다. | |
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1742296 |
CSDMReportProcessor에서 쿼리를 최적화하면 삽입 시 복제 지연이 발생csdm_dashboard_type_result | 일부 경고가 로그에 표시됩니다. 'SEVERE *** ERROR *** Exception during batch statement commit to glide...' | |
|
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1751001 |
csdm_dashboard_reports_result 테이블에 대한 업데이트 최적화 | 지연이 있습니다. | |
|
핵심 플랫폼 PRB1732676 |
Vancouver로 업그레이드한 후 변수 ${comments_and_work_notes}이(가) HR 케이스에 대해 작동하지 않습니다. | Vancouver로 업그레이드한 후 ${comments_and_work_notes}이(가) 포함된 이메일 알림이 수신자의 이메일에서 비어 있는 것으로 표시됩니다. 이것은 Tokyo 인스턴스에서 잘 작동합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
핵심 플랫폼 PRB1735834 |
사용자에게 '*** ERROR *** loadRow failure java.lang.IllegalArgumentException: Unable to parse unicode value: XXX...' 오류가 표시됩니다. | ||
|
데이터베이스 인덱스 PRB1721733 |
클러스터 요약 테이블에 클러스터 ID의 인덱스가 없습니다. | 사용자에게 영향을 주는 쿼리의 평균 실행 시간이 1초 이상입니다. 쿼리가 '애플리케이션 제안 - ITOM 자동 검색'에서 왔습니다. | |
|
데이터베이스 지속성 - 데이터 접근 PRB1692793 |
데이터센터 인스턴스에 '닫힌 resultSet에서 작업이 허용되지 않습니다'라는 오류가 표시됩니다. | 이 오류는 Utah 이상의 인스턴스에 나타납니다. 이로 인해 워크플로우 완료에 문제가 발생할 수 있습니다. | |
|
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1709781 |
사용 가능한 공간 요구 사항을 충족하지만 행이 5,000개 이하인 테이블은 다시 작성할 수 없습니다 | 이로 인해 큰 빈 테이블이 발생하여 수동 작업을 다시 빌드해야 할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1719831 |
데이터베이스 공간 또는 sys_physical_table_stats에 올바른 테이블 크기가 표시되지 않습니다. | table_name 대한 행 세부 정보가 sys_storage_table_alias 테이블의 storage_alias와 같지 않습니다. |
sys_physical_table_stats 테이블에서 값이 업데이트되지 않는지 확인합니다. |
|
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1731252 |
ArchiveDocumentID.move DBQuery로 인해 메모리 호깅이 발생함 | ||
|
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1732094 |
"실제 테이블 통계 수집기" 작업은 데이터베이스 로드에 영향을 줍니다. | 많은 양의 인스턴스를 호스팅하는 '물리적 테이블 통계 수집기'라는 작업은 호스팅된 데이터베이스의 데이터베이스 로드에 영향을 줄 수 있습니다. | |
|
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1765904 |
트랜잭션/작업은 Washington DC 업그레이드 후 자정에 취소됩니다. | DropTmpTablesJob은 하루에 5개의 tmp_ 테이블을 정리하던 것에서 일괄 처리 크기가 5인 100개로 줄었습니다. 실행 시간이 충분히 길고 DB가 실행 시간의 일정 부분 동안 잠겨 있기 때문에 모든 것이 중지되고 다시 시도해야하며 결국 포기합니다. 이로 인해 작업이 취소됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
데이터베이스 지속성 PRB1731418 |
setAggregateWindow와 함께 관련 목록 쿼리를 사용하면 잘못된 SQL 문이 작성됩니다. | 노드 로그에 오류가 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
데이터베이스 지속성 PRB1740957 |
테이블에서 분리된 데이터베이스 트리거는 데이터베이스 트리거가 제거될 때까지 삽입/업데이트/삭제 작업을 방지합니다. | 월별 작업 "tmp 테이블 삭제"는 남은 tmp_* 테이블을 확인하고 데이터베이스에서 제거합니다. 테이블에 트리거가 있거나 소스 테이블에 대한 업데이트(예: 'task')가 있는 경우 트리거가 제거될 때까지 작동하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
데이터베이스 지속성 PRB1749923 |
SQL의 잘못된 별칭 이름으로 인해 테이블 조인 쿼리가 실행되지 않습니다. | ||
|
데이터베이스 지속성 PRB1761025 |
StatementBatcher를 사용할 때 연결 공유 위반이 발생할 수 있습니다 | 일반적으로 이 문제는 process_flow 작업이 실행 중일 때 발생합니다. | |
|
데이터 정책 PRB1670181 |
작업 공간의 상호작용 기록에서 생성된 인시던트의 opened_at 날짜/시간은 미래 4시간입니다. | 생성된 인시던트의 오픈됨 필드와 생성됨 필드 간에 몇 시간 차이가 있습니다. | |
|
디스커버리 PRB1509705 |
SNMP(Simple Network Management Protocol) OID(개체 식별자) 1.3.6.1.4.1.1602.4.7은 'Network Multi-PDL Printer Board-D1/H1'로 검색되며 Canon 복합기의 다양한 제품군 및 모델에서 사용됩니다 | SNMP 분류 OID 레코드 1.3.6.1.4.1.1602.4.7은 Canon 복합기의 전체 제품군에서 사용됩니다. 이 OID 기록으로 인해 실제 제품군/모델에 관계없이 모두 모델 'Network Multi-PDL Printer Board-D1/H1'이 됩니다. |
OID가 1.3.6.1.4.1.1602.4.7인 Canon 프린터를 검색합니다. 프린터 CI는 99% 잘못된 'Network Multi-PDL Printer Board-D1/H1' 모델을 사용하여 생성됩니다. |
|
디스커버리 PRB1592609 |
큰 쿼리를 실행하면 클라우드 검색이 취소됨 | 패턴이 너무 오래 걸려 검색이 중단됩니다. 트랜잭션이 패턴에 대한 결과를 처리하고, 너무 오래 실행되고, 플랫폼에서 취소되어 클라우드 검색 일정이 중단됩니다. |
저장소 볼륨을 삭제하려고 할 때 모든 볼륨을 먼저 쿼리합니다. |
|
디스커버리 PRB1640443 |
"객체 소스 테이블 무결성 검사" 작업이 오래 실행되어 메모리 사용량이 많고 "CMDB 시스템 객체 소스 정리"가 중복됩니다. | "객체 소스 테이블 무결성 검사" 작업은 6개월 이상 된 last_scan sys_object_source 쿼리합니다. 반환된 각 기록은 참조된 CMDB 기록이 있는지 확인합니다. 이 경우 다음 레코드로 계속 진행됩니다. CMDB 기록이 없으면 sys_object_source 삭제됩니다. last_scan CMDB 기록이 IRE(식별 및 조정 엔진)에 의해 업데이트될 때 업데이트됩니다. CMDB를 업데이트하는 프로세스가 없으면 last_scan도 업데이트되지 않습니다. 작업을 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있으며 메모리를 많이 사용합니다. | |
|
디스커버리 PRB1651345 |
L3 매핑 성능 향상 | ||
|
디스커버리 PRB1715075 |
검색 일정이 잘못된 시작/완료 작업으로 인해 중단되어 일정이 하루 동안 대기한 다음 최대 시간으로 인해 취소됩니다. | 센서 할당량 규칙의 최대 시간 초과로 인해 트랜잭션이 취소되면 해당 입력 기록에 대해 완료된 작업 수가 증가하지 않습니다. 이렇게 하면 검색이 영구적으로 활성 상태로 유지되고 최대 실행 시간에 도달하면 취소됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
디스커버리 PRB1721054 |
클라우드 호스트(cmdb_ci_cloud_host)에 '페이로드의 IP 주소가 null입니다' 경고가 울립니다. | ||
|
디스커버리 PRB1725044 |
일부 URL에 대해서는 URL 인증서 검색이 작동하지 않음 | 'URL에 대한 인증서 체인을 검색하지 못했습니다...'라는 메시지가 표시됩니다. | |
|
디스커버리 PRB1732616 |
백그라운드의 AIX 서버에서 실행 중인 검색 명령으로 인해 CPU 사용률이 높습니다. | 검색이 완료된 후에도 명령이 대상 호스트에서 실행 중이므로 대부분의 CPU 공간을 사용합니다. | |
|
디스커버리 PRB1776300 |
시스템 이벤트 처리는 Discovery 및 Agent Client Collector Visibility(ACC-V)의 수많은 running.process.absent 이벤트에 의해 보류됩니다. | Tokyo 릴리스에서는 테이블 클리너가 cmdb_running_process 기록을 삭제한 후 고아 애플리케이션 CI 및 관계를 정리하기 위해 새로운 유형의 이벤트가 추가되었습니다. 이 이벤트는 검색 센서 및 에이전트 클라이언트 수집기 가시성 검사의 일부로 "RunningProcessReconciler" 스크립트 포함에 의해 트리거됩니다. 그런 다음 tcmdb_ci_appl CI에 의해 '부재' 상태로 처리되며, 이로 인해 많은 기록의 루프가 포함될 수 있습니다. 대규모 ACC-V 구현이 있는 경우 기본적으로 각 에이전트 설치에 대해 8시간마다 트리거되며, 이로 인해 이러한 이벤트가 많이 발생합니다. 이러한 이벤트는 일반 이벤트 큐와 '이벤트 프로세스 0' 작업을 사용하므로 다른 모든 이벤트는 실행되기 전에 이러한 이벤트가 지워질 때까지 기다려야 하는 백로그된 이벤트 처리가 발생합니다. |
사용량이 많은 인스턴스에서는 이벤트 처리가 백로그인 경우 이러한 프로세스가 백로그에서 큰 부분을 차지할 것임을 관찰하십시오. 이와 같이 영향력이 있는 이벤트에는 일반적으로 기본 큐 및 "이벤트 프로세스 0" 작업에 영향을 주지 않도록 자체 큐 및 이벤트 프로세스 작업이 있습니다. |
|
문서 인텔리전스 통합 백엔드 PRB1743818 |
문서 인텔리전스 작업 실패 | "NSE0014: 파이프라인을 초기화하지 못함: 파일에서 구문 분석할 열이 없음" 및 "nse0014: 파이프라인을 초기화하지 못함: NSE0003: 데이터 세트 경로 정보를 갖기 위해 파이프라인 json을 가져오지 못했습니다." 오류와 함께 문서 인텔리전스 작업이 50%에서 실패했습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
이메일 알림 PRB1681360 |
예약된 보고서에 모든 이메일의 첨부 파일이 포함되지 않습니다. | 이메일 첨부 파일은 여러 수신자로 인해 분할된 이메일에는 전송되지 않습니다. 이 문제는 첨부 파일 크기가 220KB보다 큰 경우에만 발생합니다. |
첨부 파일은 분할된 이메일 중 하나에만 있습니다. |
|
이메일 알림 PRB1763775 |
서비스 운영 작업 공간(SOW)에서 이메일을 작성하고 "호출자" 이름을 받는 사람 또는 참조 필드에 복사/붙여넣기할 때 참조 필드에 대한 자동 완성이 표시되지 않습니다. | 예를 들어 사용자가 'Abraham Lincoln'이라는 이름을 복사하여 붙여넣으면 '로컬 주소에 컨트롤 또는 공백이 있습니다. [a-z][A-Z][0-9] {-} 형식의 문자를 사용할 수 있습니다. |
|
|
포함된 도움말 PRB1749112 |
도움말 컨텐츠 테이블에 ai_generated 열이 없기 때문에 문서 API가 실패합니다. | 이 문제는 Washington DC로 업그레이드한 후에 발견되며 Washington DC로 업그레이드할 때 ai_generated 열이 도움말 컨텐츠 테이블에 추가되지 않은 경우에만 재현할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
이벤트 관리 PRB1723329 |
이벤트 관리 영향 트리 작성기의 높은 메모리 사용량이 노드에 영향을 미치고 메모리 관리자가 스레드를 강제 종료하도록 유발함 | 메모리 관리자는 노드의 메모리가 부족함을 감지하면 가장 오래 실행되는 프로세스를 종료합니다. | |
|
회계 달력 PRB1636278 |
회계 기간이 "1월 1일"이 아닌 다른 달에 시작하는 경우 "달력 범위"를 벗어난 기록이 올바르게 반환되지 않습니다. | 회계 달력별 시계열 추세인 보고서를 만들 때 회계 기간 범위(생성된 회계 기간 이전 또는 이후)를 벗어난 기록(예: '비어 있음' 막대)은 드릴인할 때 올바르게 표시되지 않습니다. |
예상되는 동작: 목록 보기는 보고서 열에 표시된 숫자와 일치해야 합니다. 실제 동작: 목록 뷰에 기록이 표시되지 않습니다. |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1519404 |
사용자가 sys_json_chunk 데이터를 삭제하면 Flow Designer가 컴파일에 실패합니다. | 사용자가 sys_json_chunk 데이터를 삭제하는 경우도 있습니다. 스냅샷 데이터를 삭제하면 테이블 플로우가 중단되기 시작합니다. |
오류가 발생합니다. |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1648314 |
결과를 제공하지 않는 경우 "LookUpRecord" 오류 로그가 있습니다. | "기록 조회"가 null을 반환하면 "오류에 실패하지 않음"이 true인 경우에도 시스템 로그가 오류 로그를 기록합니다. | |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1658718 |
RITM이 제출된 후 카탈로그 항목이 업데이트되면 카탈로그 작성기에서 요청된 항목에 대해 생성된 작업(RITM)의 필드가 비어있게 됩니다. | ||
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1718202 |
플로우 컨텍스트 상세 정보를 열 때 오류 발생 | 기록 생성자 작업은 플로우 보고서에 따라 실행 상세 정보를 표시해야 합니다. 그러나 사용자는 화면에서 '문제가 발생했습니다' 오류를 관찰하고 페이지가 응답하지 않게 됩니다. | |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1721354 |
요청 항목의 워크플로우 스테이지는 프랑스어 설정에서도 영어로 표시됩니다. | 워크플로우와 연결된 요청 항목(RITM)은 프랑스어 설정에서도 단계 값을 영어로 표시합니다. RITM 항목이 워크플로우와 연결되어 있으면 이 문제가 발생하지 않습니다. |
이 값은 여전히 영어로 표시됩니다. |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1732451 |
테스트 단추를 사용할 때 "run_as" 플로우가 시스템 대신 사용자로 표시됩니다. | 플로우 컨텍스트의 XML에서 'run_as' 값이 올바르게 표시됩니다. 그러나 보고서에 잘못 표시됩니다. |
예상되는 동작: 플로우 보고서의 '다른 이름으로 실행' 섹션에 '시스템'이 표시되어야 합니다. 실제 동작: 플로우 보고서의 '다른 이름으로 실행' 섹션에는 플로우를 트리거한 사람의 사용자 이름이 표시됩니다. |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1737061 |
총 문자 길이가 역직렬화 제한을 초과하는 경우 플로우 스냅샷을 역직렬화할 수 없습니다. | 하위 플로우가 "플로우 운영" 뷰에 "페이로드"로 표시되고 하위 플로우 컨텍스트를 열 수 없습니다. |
'최대 문자열 길이' 오류에 도달했는지 확인합니다. |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1747868 |
FlowGlideCompilerV2는 스레드로부터 안전하지 않습니다. | 플로우를 컴파일하면 여러 플로우가 동시에 컴파일되는 상황에서 예외가 발생하거나 플로우가 손상될 수 있습니다. | |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1755683 |
"sys_flow_plan_context_binding"의 데이터 클리너 작업으로 인해 "한 번 실행" 플로우가 예기치 않게 트리거됩니다. | 데이터 클리너 작업이 "sys_flow_plan_context_binding" 테이블에서 1년보다 오래된 기록을 삭제하고 있습니다. 이로 인해 "한 번 실행" 플로우가 다시 트리거되며 이는 예기치 않은 동작입니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
Flow Designer(가족 채널) PRB1761716 |
다른 도메인의 사용자로서 전역 도메인의 플로우를 업데이트하면 중복 플로우가 생성됩니다 |
예상되는 동작: 새 플로우는 사용자의 도메인에 없어야 합니다. 실제 동작: 플로우가 최상위 도메인에 동일한 이름으로 생성됩니다. |
|
|
플로우 엔진 PRB1743462 |
Flow Designer에서 대규모 플로우가 실패하고 있습니다. | Flow Designer에서 다음 오류와 함께 대규모 플로우가 실패합니다: '콘텐츠-길이 = 27239395바이트인 대형 REST 페이로드가 거부되었습니다. 허용되는 최대 바이트: 10485760바이트.' |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
플로우 엔진 PRB1758754 |
사용자가 "ID로 모든 점유 가져오기" 플로우를 실행할 때 "데이터베이스에서 탐지된 고유 키 위반" 오류를 관찰합니다. | '고유 키 위반...'에 대한 오류 메시지 예외 스택 추적에서 오는 중입니다. | |
|
플로우 엔진 PRB1765110 |
"카탈로그 변수 가져오기" 작업은 여러 행의 변수 세트의 이전 실행 행을 가져옵니다. | GetCatalogVariablesOperation 은 ops CoCollection 출력에 변수 집합 항목을 추가합니다. 출력은 기본값으로 시작되며 컴파일된 플로우의 후속 실행 간에 공유됩니다. | |
|
플로우 엔진 PRB1772034 |
플로우가 "진행 중" 상태로 있고, "중단된 것으로 추정됨"으로 표시되지 않고, 앞으로 진행되지 않습니다. | 이 결함으로 인해 Flow Designer에 구축된 플로우와 Process Automation Designer(PAD)에 구축된 프로세스가 멈춰 서서 대기 중인 기록이 업데이트되고 앞으로 이동하더라도 앞으로 이동하지 않습니다. | |
|
양식 디자이너 PRB1502906 |
양식의 디자인은 중복 sys_choice 기록으로 인해 변경 사항이 없을 때 sys_choice 기록을 업데이트할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
|
GRC 플랫폼 플러그인 PRB1672671 |
임포트 정책 텍스트 하이퍼링크 작업 링크를 게시하지 않음 | 정책 텍스트 가져오기 단추를 통해 규정 준수 작업 영역으로 정책 문서를 가져오면 URL이 복사되지만 정책이 '게시됨'으로 설정된 경우 문서의 링크를 클릭할 수 없습니다. | |
|
GRC 플랫폼 플러그인 PRB1728648 |
벤더 위험 평가 디자이너가 아웃바운드 호출을 많이 실행하여 브라우저 충돌을 일으킴 | 초당 약 ~60개의 아웃바운드 통화가 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
가이드가 있는 둘러보기 PRB1742187 |
브라우저의 Microsoft Teams에 포함된 Service Portal(/sp)에 서비스 포털 헤더 메뉴가 로드되지 않습니다. | 콘솔 오류가 관찰됩니다. |
헤더 메뉴 항목이 무한정 로드되고 콘솔 오류 메시지가 나타납니다. |
|
고객 서비스를 위한 수평 포털 역량 PRB1755325 |
Washington 업그레이드 후 활동 스트림에서 줄 바꿈이 누락되었습니다. | 서비스 포털 위젯의 "표준 티켓" 탭에서 발생합니다. | |
|
HR 서비스 제공 PRB1732823 |
에이전트의 새 지식 생성 양식에는 문서 본문 필드만 표시됩니다. | ||
|
HTML 편집기 PRB1755971 |
HTML 변수 커서는 모든 키 입력과 함께 시작으로 돌아갑니다. | 이로 인해 역방향 쓰기가 발생합니다. | |
|
임포트 세트 API PRB1715017 |
밴쿠버에 도입된 비즈니스 규칙이 문제를 일으킴 | '변경 시트 이름에 시트 번호 업데이트'라는 비즈니스 규칙은 모든 데이터 소스 시트 번호가 기본값 1을 갖도록 업데이트합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
임포트 세트 API PRB1757699 |
JDBC 데이터 소스의 경우 MID Server를 다시 시작할 때까지 비밀번호 변경이 인식되지 않습니다 | 이것은 다른 문제에 대한 응답으로 발생합니다. Washington으로 업그레이드하고 SQL 연결에 MID 서버를 사용하여 데이터 소스에 데이터를 로드할 때 "this.fImportSourceFields"가 null이기 때문에 "java.util.Map.keySet()"를 호출할 수 없습니다"라는 오류가 발생합니다. | |
|
인스턴스 데이터 복제(IDR) PRB1721309 |
앱 노드에서 java.io.IOException이 발생합니다 : 'IDR / Kafka 문제로 인해 열린 파일이 너무 많습니다' | 노드가 응답하지 않거나 비정상적인 동작(예: 사이드도어가 빈 페이지를 표시하고 간헐적으로 xmlstats.do 출력이 표시됨)이 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
대규모 JVM PRB1709224 |
'성능' 대시보드의 여러 메모리 그래프가 더 이상 Vancouver에 표시되지 않습니다. | 한 가지 예는 MemoryMaxMonitor.java입니다. 'Java Memory'의 'Max' 줄을 나타냅니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1734388 |
사용자는 로그에서 보호된 스크립트 오류의 암호를 해독할 수 없습니다. | Washington 업그레이드 직후 사용자는 시스템 로그에서 많은 수의 KMF(Key Management Framework) 암호 해독 오류를 관찰하고 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1773544 |
GlideProperties가 로드되기 전에 시스템 사용자를 초기화하면 Glide를 초기화할 때 잘못된 시스템 사용자가 캐싱됩니다(Glide.init()). | 이 문제는 시간대 설정(glide.sys.default.tz)이 미국/로스앤젤레스 또는 미국/태평양 이외의 지역으로 설정된 인스턴스에서 발생합니다. 노드를 시작하는 동안 시스템 사용자가 잘못된 시간대로 캐시됩니다. 시스템 속성 값(glide.sys.default.tz)을 사용하는 대신 잘못된 값을 사용합니다. 이는 플로우, 알림, 비즈니스 규칙, 예약된 작업 및 시스템 사용자가 실행하는 모든 프로세스에 영향을 미칩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
지식 관리 PRB1681728 |
두 개의 일본어 선택 항목에는 동일한 시퀀스 번호가 있습니다. | 인스턴스가 Tokyo에서 Utah로 업그레이드된 후, 두 개의 일본어 선택 항목은 동일한 시퀀스 번호를 갖습니다. 이로 인해 kb_knowledge.workflow_state에 장애 문제가 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
지식 관리 PRB1733799 |
원치 않는 게스트 사용자 가장 시스템 로그가 KB 문서 게시 및 접근 시 생성됩니다. | ||
|
지식 관리 PRB1734169 |
kb_social_qa_answer ACL로 인해 '사용자가 게시한 회신의 일일 한도에 도달했습니다.' 오류 발생 | '질문 게시'를 선택하고 질문을 생성한 후 일부 사용자는 자신의 질문에 대한 답변이나 의견을 게시할 수 없습니다. 관찰된 오류는 '사용자가 게시한 회신의 일일 한도에 도달했습니다'입니다. | |
|
지식 관리 PRB1740935 |
고객 서비스 관리(CSM) 소비자가 "$knowledge.do" 페이지의 지식 문서에 코멘트를 달 수 없습니다. | 이 문제는 소비자에게 읽기 액세스 권한이 있는 경우에도 발생합니다. | |
|
지식 관리 PRB1783762 |
소유권 그룹의 구성원이 아닌 작성자는 glide.knowman.ownership _group.override 속성이 true로 설정되어 있어도 더 이상 지식베이스 문서를 편집할 수 없습니다. | 관련 조건은 사용자가 KB 문서의 작성자인지, glide.knowman.ownership _group.override 속성이 예로 설정되어 ACL이 실패하는지 확인하지 않습니다. |
예상되는 동작: 지식 문서를 편집할 수 있습니다. 실제 동작: 방금 생성된 지식 문서를 지식 문서 목록에서 찾을 수 없습니다. 따라서 작성자는 지식 문서를 편집할 수 없습니다. |
|
언어 및 번역 PRB1674206 |
'true'와 'false'의 일본어 번역이 'True'와 'False'로 변경되었습니다. | 이것은 PRB1613806의 이전 호와 관련이 있습니다. |
예상되는 동작: [true] 및 [false]로 유지되어야 합니다. 실제 동작: [True] 및 [False]로 변환되어 일부 함수에 영향을 미치고 getDisplayValue()와 같은 메시지가 발생합니다. |
|
레거시 에이전트 작업 공간 PRB1713134 |
활동은 최종 사용자 요청자가 작업 공간의 라이브 에이전트에게 보낸 이미지의 전경에 나타납니다 | 에이전트가 작업 공간에서 요청자/최종 사용자가 보낸 이미지를 열면 활동이 이미지의 전경에 표시됩니다. |
예상되는 동작: 이미지가 제대로 표시되어야 하며 활동이 이미지 위에 표시되지 않아야 합니다. 실제 동작: 에이전트가 이미지를 열면 활동이 이미지 전경에 표시됩니다. |
|
레거시 에이전트 작업 공간 PRB1722642 |
두 명의 사용자가 HR 에이전트 작업 공간에서 HR 케이스를 열면 두 번째 사용자는 첫 번째 사용자가 보고 있는 것을 볼 수 없습니다. | 사용자 X가 HR 에이전트 작업 공간에서 HR 케이스를 연 다음 사용자 Y가 HR 에이전트 작업 공간에서 동일한 HR 케이스를 열면 사용자 X는 사용자 Y가 HR 케이스를 보고 있음을 볼 수 있지만 사용자 Y는 사용자 X가 HR 케이스를 보고 있음을 볼 수 없습니다. | |
|
라이센스 사용량 PRB1764672 |
라이센스가 없는 권리에 대한 라이센스 사용량이 느리고 진행률 표시기 위젯이 느림 | '라이센스 사용량' 페이지에는 무시된 설치, 허가되지 않은 설치 및 게시자 결과, 제품 결과 및 소프트웨어 모델 결과에 대한 조치가 필요한 설치 수를 표시하는 위젯이 있습니다. 이러한 집계된 개수는 저장되지 않고 대신 쿼리가 실행되므로 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
목록 관리 PRB1709691 |
'대시보드'에 있는 열의 각 정렬 순서는 별도의 뷰처럼 작동합니다. | '대시보드'에서 열을 정렬하면 각 열과 목록에서의 위치가 포함된 새 뷰가 생성되는 것처럼 보입니다. 예상되는 동작은 정렬된 열에 관계없이 선택한 열과 해당 위치가 동일하게 유지되는 것입니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
목록 관리 PRB1713894 |
목록 레이블에서 공백 대신 ASCII 문자 '%20'을(를) 표시합니다. | 네트워크 또는 CPU 스로틀링 기간 동안 제목에 '&'와 같은 해당 기호 대신 '%26'과 같은 ASCII 문자가 표시되는 불일치가 관찰됩니다. 이 문제는 특히 ASCII 문자의 표시와 관련이 있으며 네트워크 또는 CPU 제한 메커니즘이 활성화될 때 두드러집니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
목록 관리 PRB1736155 |
"모두 보기" 링크 또는 "새 탭에서 목록 열기"를 선택할 때 작업 공간에 보안 제한 메시지가 있습니다. | 목록 하단에 '보안 제약 조건에 의해 이 목록에서 제거된 X행' 메시지가 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
목록 관리 PRB1752336 |
문자열에 대한 인라인 편집은 Shift + Enter를 사용하여 라인을 생성할 수 없습니다. | 목록 뷰에서 사용자가 Shift + Enter 바로 가기를 사용하여 문자열에 줄을 추가하려고 하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 예를 들어 인시던트 목록 뷰의 설명 필드입니다. 이것은 Vancouver 릴리스에서 예상대로 작동했습니다. |
예상되는 동작: 브레이크라인을 생성하는 필드입니다. 실제 행동 : 아무 일도 일어나지 않습니다. |
|
목록 관리 PRB1758905 |
여러 페이지에서 기록이 선택되는 경우 '나에게 할당' 작업 공간 목록 작업은 모든 기록을 현재 사용자에게 할당합니다. |
예상되는 동작: 선택한 기록만 할당해야 합니다. 실제 동작: 선택된 세 개의 기록이 아닌 목록의 모든 기록이 할당/업데이트됩니다. |
|
|
목록 셀 메뉴 PRB1757572 |
목록 편집 팝업이 공백으로 열립니다 | Vancouver에서는 목록 편집을 수행할 때 셀 편집 창이 편집 중인 필드 옆이 아닌 하단의 공백으로 열립니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
ListServiceV2 PRB1738528 |
일본어로 된 목록의 필드를 편집할 때 '없음' 선택이 두 번 표시됩니다. | 텍스트 なし의 두 가지 옵션이 표시됩니다. |
텍스트 なし의 두 가지 옵션이 표시됩니다. |
|
Microsoft 조정 PRB1734544 |
클러스터에 대한 StackOverflowError 및 IllegalStateException 오류와 함께 Microsoft 정찰이 실패합니다. | Recon이 여러 오류와 함께 실패합니다. | |
|
MID 서버 PRB1666031 |
경우에 따라 AWS 클라우드 검색 구성으로 인해 StackoverFlow 오류가 발생할 수 있습니다 | 특히 재현 단계의 구성을 따를 때 ecc_queue 입력에 StackOverflow 오류가 보고됩니다. |
|
|
MID 서버 PRB1731256 |
업그레이드하는 동안 MID 서버가 멈췄습니다. | Utah에서 Washington으로의 Windows MID Server 확인 및 업그레이드가 누락된 권한으로 인해 '업그레이드 중' 상태에서 멈췄습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
MID 서버 PRB1734629 |
wrapper.conf의 파일 잠금으로 인해 MID 서버 업그레이드가 실패하여 MID 서버가 다운되고 수동 파일 복구 없이는 시작할 수 없게 될 수 있습니다. | MID Server를 Washington 패치 3 이하로 업그레이드하면 업그레이드 프로세스 로그에 다음이 표시될 수 있습니다. 심각: com.snc.dist.mid_ 업그레이드. UpgradeException: java.nio.file.FileSystemException: C:\...\agent\conf\wrapper.conf: 다른 프로세스에서 파일을 사용 중이기 때문에 프로세스에서 파일에 액세스할 수 없습니다. MID Server가 누락된 파일과 함께 다운된 상태로 유지되며 다시 시작할 수 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
MID 서버 PRB1753280 |
MID Server ConnectionCache가 credentials_reload 이벤트에서 연결을 누수합니다. | MID Server가 credentials_reload 이벤트를 수신하면 MID Server에서 현재 캐시된 모든 연결이 완전히 종료되지 않고 고아 상태가 됩니다. 즉, 다음 가비지 수집 이벤트(경우에 따라 몇 시간이 될 수 있음)까지 리소스가 사용됩니다. 데이터베이스 연결 누수는 다른 유형의 누수보다 더 큰 문제를 일으킬 수 있지만 MID에 의해 캐시된 모든 연결 유형이 영향을 받기 때문에 JDBC 연결에 대해 보고되었습니다. |
MID 서버가 연결을 생성하므로 데이터베이스에 대한 두 개의 열린 연결이 있습니다. |
|
MID 서버 PRB1779555 |
PRB1530694 "SSH 개인 키 암호화" 비즈니스 규칙을 일시적으로 비활성화했기 때문에 워싱턴 DC 업그레이드에서는 PRB1665263 건너뜁니다. | San Diego의 PRB1530694에 대한 수정에는 discovery_credentials 테이블에서 'SSH 개인 키 암호화' 비즈니스 규칙을 일시적으로 비활성화하는 스크립트 작업 'SSH 개인 키 마이그레이션'이 포함되었습니다. 업데이트의 일부로 security.job.status 이벤트가 발생하고 데이터를 마이그레이션하기 위해 스크립트 작업이 실행되었습니다. 이전 ssh_private 데이터를 다시 암호화하려면 먼저 'SSH 개인 키 암호화' 비즈니스 규칙을 비활성화하여 간섭 없이 새 데이터를 삽입할 수 있어야 했습니다. 나중에 스크립트 작업이 다시 활성화되었지만 일반 업데이트와 마찬가지로 '시스템'에 의한 사용자 정의 인 것처럼 보입니다. 이 비즈니스 규칙이 워싱턴 DC에서 기본적으로 다시 변경된 경우 PRB1665263에 대한 업데이트로 업그레이드 시 건너뛰고 수정 사항이 적용되지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
MID 서버 PRB1780511 |
mid_server 역할은 snc_platform_rest_api_access 상속해야 합니다. | MID 서버 로그인 사용자에게 snc_platform_rest_api_access 역할이 없는 경우 REST 수준 상태 "403 인증되지 않음" 오류로 인해 MID 서버에서 사용하는 REST API가 작동하지 않을 수 있습니다. | |
|
모르도르 PRB1715771 |
많은 예외를 throw하는 스크립트로 인해 메모리 부족 오류가 발생합니다. | 오류가 발생합니다 : '다음 JavaScriptException으로 인한 스택 추적을 해독 할 수 없습니다 :...' | |
|
Next Experience UI16 테마 PRB1723262 |
사용자가 Google Chrome을 사용하여 양식의 텍스트를 강조 표시할 수 없습니다. | 사용자가 Google Chrome v121.0.6167.8을 사용하여 양식에서 텍스트를 강조 표시할 수 없습니다. | |
|
Next Experience 통합 탐색 PRB1669623 |
Next Experience의 알림 설정이 Utah에서 번역되지 않음 | 알림 설정은 첫 번째 로드에서 번역되지 않습니다. 고급 기본 설정에서 번역됩니다. | |
|
Next Experience 통합 탐색 PRB1697827 |
"배지 카운트 표시"가 증가하지 않습니다. | 종 모양 아이콘의 알림 배지 수는 인시던트가 할당될 때 즉시 증가하지 않습니다. 사용자가 로그아웃하고 브라우저를 닫았다가 다시 로그인하면 배지 개수가 업데이트될 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
Next Experience 통합 탐색 PRB1712079 |
애플리케이션 선택기에는 최근에 선택한 애플리케이션만 표시됩니다. | 인스턴스의 모든 활성 애플리케이션이 표시되어야 합니다. |
예상되는 동작: 인스턴스의 모든 활성 애플리케이션이 표시되어야 합니다. 실제 동작: 최근에 선택한 애플리케이션 범위만 표시됩니다. |
|
Next Experience 통합 탐색 PRB1714303 |
picker.enabled glide.ui.domain_reference_ 시스템 속성이 예로 설정된 경우 도메인 선택기가 "최근 선택" 도메인으로 전환하지 못합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
|
Next Experience 통합 탐색 PRB1719513 |
로그인할 때 "오류 500" 메시지가 수신되고 사용자에 대한 필터 탐색이 중단됩니다. | 사용자의 책갈피에 잘못된 형식의 URL이 포함되어 있고 Next Experience가 활성 상태인 경우, 사용자로 로그인할 때 '오류 500' 메시지가 나타나고 탐색기 메뉴가 중단됩니다. |
사용자로 로그인하면 사용자는 즉시 '오류 500' 메시지를 수신하고 즐겨찾기 탐색기와 함께 기본 필터 탐색기가 비어 있습니다. |
|
Next Experience 통합 탐색 PRB1733072 |
사용자가 Enter 키를 사용하여 기록 번호를 쿼리하면 전역 검색에서 기록이 자동으로 열리지 않습니다 | 이전에는 케이스 또는 작업 번호를 붙여넣을 때 빠른 결과를 통해 기록이 강조 표시되고 사용자가 Enter 키를 누르면 바로 열렸습니다. 이제 사용자가 Enter 키를 누르면 콘솔 오류가 발생합니다. 사용자는 아래쪽 화살표 또는 마우스를 사용하여 기록을 강조 표시하고 직접 열어야 합니다. | |
|
Next Experience 통합 탐색 PRB1763887 |
Washington D.C.로 업그레이드한 후 사용자가 로고를 선택하면 작업 공간에서 '찾을 수 없음' 탭이 자동으로 열립니다. | 이 문제는 밴쿠버와 유타에서 재현할 수 없습니다. |
|
|
알림 기본 설정 PRB1610033 |
Next Experience가 활성화되면 "알림 기본 설정" 팝업 창을 닫은 후 대시보드 표시가 중지됩니다. | "내 알림 기본 설정"에서 모달 창을 닫은 후 백그라운드의 대시보드가 다른 것으로 변경됩니다. 이 문제는 Next Experience UI가 활성화된 경우에만 발생합니다. |
예상되는 동작: "내 자산" 대시보드가 표시됩니다. 실제 동작: '내 자산' 대시보드가 표시되지 않습니다. 대신 '인스턴스 관리'라는 다른 페이지가 표시됩니다. |
|
알림 기본 설정 PRB1701164 |
이메일의 "알림 기본 설정" 링크를 클릭하면 브라우저에서 두 개의 탭이 열립니다. |
예상되는 동작: 새 탭이 열리고 알림 기본 설정에 연결됩니다. 실제 동작: 두 개의 새 탭이 열리는데, 하나는 홈페이지이고 다른 하나는 알림 기본 설정입니다. |
|
|
Now 코드 편집기 PRB1426660 |
달러 대괄호 구문을 대체하기 위해 UI 스크립트가 클라이언트에 예기치 않게 제공됨 | 따라서 클라이언트에 제공된 UI 스크립트가 기록과 일치하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
Now 코드 편집기 PRB1751768 |
유효한 스크립트는 최신 백그라운드 스크립트에서 구문/구문 분석 오류를 발생시킵니다. | 유효한 스크립트는 제대로 실행되더라도 백그라운드 스크립트에 '구문 분석 오류' 경고를 표시합니다. 백그라운드 스크립트 편집기가 범위 버전을 적용하지 않습니다. | |
|
퍼포먼스 분석 API PRB1715114 |
선택한 표시기 세분화 필터 요소가 Performance Analytics 표시기 데이터 시각화에 항상 적용되는 것은 아닙니다. |
PA 표시기 보고서에는 적용되지 않지만 단순 테이블 보고서 데이터 시각화에 적용됩니다. |
|
|
퍼포먼스 분석 PRB1739397 |
'상관 관계' 작업에 대해 세분화 제한이 적용되지 않아 메모리 사용량이 높아집니다. | "PA CalculateCorrelation" 작업으로 인해 메모리 문제가 발생하고 노드가 다시 시작됩니다. | |
|
플랫폼 라이선싱 PRB1697425 |
IH(Integration Hub) 풀 라이센스에 대한 보고서 이름이 잘리고 있습니다. | 제목 필드는 최대 100자를 포함할 수 있으므로 일부 보고서 이름이 잘립니다. |
IH 롤링 기여 라이센스로 "UA 라이센스 다운로드" 작업을 트리거합니다. |
|
플랫폼 라이선싱 PRB1746750 |
구독 권리 Java 계층에서 서비스에 접근할 수 없습니다. | 이로 인해 트랜잭션 중에 오류가 기록됩니다. 트랜잭션이 '허가되지 않음'으로 잘못 귀속되었습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
플랫폼 런타임 PRB1770154 |
모바일에서 PDF를 생성하면 인시던트에 대한 "비용" 열에 잘못된 값이 표시됩니다. |
첫 번째 인시던트의 '비용' 열에 'wo_incidentals80.00' 값이 표시되지만 $180여야 합니다. |
|
|
프로세스 자동화 디자이너(제품군 채널) PRB1728558 |
Process Automation Designer가 "pd_admin" 역할을 가진 사용자에 대한 트리거를 선택할 수 없습니다. | pd_admin 역할을 가진 사용자는 트리거 유형을 선택할 수 없습니다. '결과를 찾을 수 없음'이라고 표시됩니다. 관리자 역할이 사용자에게 할당된 경우 트리거 옵션을 선택할 수 있습니다. | |
|
릴리스 관리 PRB1745992 |
Release Management V2 사용자는 특정 테이블에 접근할 수 없음 | ||
|
요청 관리 PRB1734528 |
시스템 날짜 형식이 dd-MM-yyyy로 설정된 경우 sc_task에 잘못된 비즈니스 기간 계산이 발생합니다. | DurationCalculator의 동작입니다. calcScheduleDuration은 유타에서 밴쿠버로 변경되지 않았습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
자원 교환 PRB1735826 |
경합 조건 generateAutoKeyExchangeRequests 및 startKeyExchangeClone에 문제가 있습니다. | 일일 예약 작업(generateAutoKeyExchangeRequests)은 정리 후 스크립트(startKeyExchangeClone) 전에 실행됩니다. 이 경우 generateAutoKeyExchangeRequests는 복제된 템플릿 요청 메시지를 모두 지우고 바꾼 다음 startKeyExchangeClone에서 (잘못) 사용합니다. 이로 인해 자동화된 키 교환이 실패합니다. 요청 메시지에 '인스턴스 오류'가 표시됩니다. |
메시지는 Status = 'Error on Local Instance'로 처리되었습니다. |
|
자원 관리 PRB1738051 |
클라이언트 스크립트 "ShowInfoMsgIfResPlanWasCleared"를 실행하는 동안 오류 발생: 참조 오류: GlideURL이 정의되지 않았습니다. | 클라이언트 스크립트가 브라우저 콘솔에서 오류를 발생시킵니다. '클라이언트 스크립트 "ShowInfoMsgIfResPlanWasCleared"를 실행하는 동안 오류 발생: ReferenceError: 사용자가 시간 카드 포털에 액세스하고 시간 카드 양식을 열려고 할 때 GlideURL이 정의되지 않습니다.' |
폼 상단에 표시된 '브라우저 콘솔에 JavaScript 오류가 있습니다'라는 오류 메시지를 확인합니다. |
|
자원 관리 PRB1764189 |
사용자가 프로젝트 워크벤치에서 자원 계획에 대한 UI 작업 연장 을 선택하려고 하면 '자원 계획 연장' 팝업이 비어 있는 것으로 나타남 | 테스트. |
빈 화면이 나타납니다. |
|
제한된 호출자 접근(RCA) PRB1741012 |
"RCA에서 잘못된 소스 및 대상 방지" 비즈니스 규칙으로 인해 sys_restricted_caller_access 테이블에 중복 기록이 발생합니다. | "RCA에서 잘못된 소스 및 대상 방지" 비즈니스 규칙으로 인해 대상 필드가 NULL로 설정됩니다. 이렇게 하면 중복 기록을 sys_restricted_caller_access 테이블에 삽입할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
예약된 작업 PRB1754295 |
스케줄러 V2에서 V3으로 전환하는 동안 장기 실행 작업이 다시 큐에 대기되고 두 번 실행됩니다. | 인스턴스 업그레이드가 완전히 완료된 것으로 표시되고 완료되는 데 5분 이상 걸릴 때 실행 중인 모든 작업은 결국 다시 대기열에 추가됩니다. |
예상되는 동작: testjob은 다시 큐에 대기해서는 안 되며 두 번 실행되지 않아야 합니다. 실제 동작 : testjob이 다시 대기열에 추가되고 두 번 실행됩니다. |
|
일정 최적화 PRB1777921 |
예측 인텔리전스의 업데이트로 인해 엔드 투 엔드 일정 최적화 플로우가 예상대로 작동하지 않습니다. | ||
|
스크립트 포함 PRB1761513 |
EmbeddedSlotMap.java에 걸린 세마포어 스레드 | 워싱턴에서는 정지된 세마포어 스레드에 대한 경고 수가 크게 증가했습니다. | |
|
Seismic 프레임워크 PRB1736853 |
팝오버 구성요소에 "닫기" 아이콘이 없습니다. | 서비스 워커는 캐시 버스터 값을 재정의하므로 library-uxf가 두 번 로드됩니다. |
'닫기' 아이콘이 없는지 확인합니다. |
|
서버 측 스크립트 PRB1703346 |
모듈 스크립트에서 스크립트 디버거가 작동하지 않습니다. | 디버거는 모듈 스크립트가 편집될 때 올바르게 중단되지만 스크립트가 다시 실행(캐시)될 때 중단되지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
서버 측 스크립트 PRB1769142 |
설치에 대한 소스 핸들러가 종료되지 않으면 'metaObject에 대한 설명자에 액세스하는 동안 오류가 발생했습니다. package_private 스크립트 포함 함수 IE: 오류가 발생하지 않음' | 설치 종료는 스크립트 포함 개체로 처리됩니다. 디스크립터를 가져올 때 sys_installation_exit 대신 sys_script_include 검색합니다. 설치 종료를 찾을 수 없으므로 오류가 발생합니다. | |
|
서버 측 스크립트 PRB1786423 |
Transpiler가 사용자 지정 스레드당 메모리 제한을 준수하지 않아 오류가 발생합니다. |
트랜스파일러의 일부 스레드는 시스템 속성 com.glide.script.swc .memory_threshold_in_kb의 값을 존중하지 않으며, 대신 메모리 사용량이 스레드당 기본 제한인 16MB를 초과할 때 예외를 발생시킵니다. 이 오류는 반복적으로 기록되며 노드에서 실행된 서버 측 스크립트의 일부(최대 1/4)가 실패하는 것을 방지합니다. |
|
|
서비스 카탈로그 포털 위젯 PRB1763735 |
초안으로 저장된 기록 생성자를 제출한 후 작업 기록에 첨부 파일이 없습니다 | 이 문제는 Washington DC 인스턴스에서 발견되었습니다. |
예상되는 동작: 첨부 파일이 표시됩니다. 실제 동작 : 첨부 파일이 없습니다. |
|
서비스 카탈로그 PRB1710169 |
PAD(프로세스 자동화 디자이너)에서 UI 매크로 'show_process'에 문제가 있습니다. | 오류가 표시됩니다. |
PAD의 열린 기록 대신 404 오류 메시지가 표시됩니다. '시퀀스 생성'에 대해서도 동일한 오류가 발생합니다. |
|
서비스 카탈로그 PRB1732298 |
주문 가이드 시퀀싱이 일부 노드의 항목 캐시에 시퀀싱 ID를 채우지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
|
서비스 카탈로그 PRB1736392 |
Update Sets는 "시스템"으로 추가 항목을 캡처합니다. | Vancouver에서 카탈로그 클라이언트 스크립트 기록을 업데이트할 때 상위 기록인 '기록 생성자'가 시스템 사용자가 만든 업데이트한 사람 필드와 함께 업데이트 세트에 추가됩니다. 이 업데이트에는 시스템에서 캡처한 변경 내용이 없으며 추가 항목만 생성됩니다. |
예상되는 동작: 사용자가 입력한 내용을 확인합니다(예상대로 캡처된 시스템 항목이 없음). 실제 동작 : 사용자가 작성한 항목과 시스템에서 캡처 한 항목을 관찰하십시오. |
|
서비스 카탈로그 PRB1751304 |
에이전트 모바일 앱에서 최신 패치 릴리스로 업그레이드한 후 변수 세부 정보가 표시되지 않습니다. | iOS와 Android 모두에서 문제가 발생합니다. | |
|
서비스 카탈로그 PRB1763397 |
"접근성 사용"이 예로 설정된 사용자에 대해 카트 수가 작동하지 않습니다. | 사용자가 ESC 포털 프로파일에서 "접근성 사용" 옵션을 사용하도록 설정한 경우 카트 개수(ESC/SP 헤더)가 표시되지 않습니다. 사용자가 '접근성 사용 설정됨'을 사용 중지하면 카운트가 다시 돌아옵니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
서비스 카탈로그 PRB1763535 |
CRUD 작업이 비전역 범위의 "기록 생성자" 스크립트에서 트리거되면 잘못된 "현재" 참조로 인해 비즈니스 규칙이 실행되지 않습니다. | '기록 생성자' 스크립트에 의해 트리거된 CRUD 작업으로 인해 실행되어야 하는 비즈니스 규칙은 실행되지 않습니다. 이는 기록 생성자의 자연 플로우에 의존하여 기록을 생성하지 않고 대신 스크립트 필드를 사용하여 여러 테이블에 기록을 생성하는 여러 사용 사례에 영향을 줄 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
ServiceNow 보안 센터(제품군 릴리스) PRB1711845 |
"보안 인시던트 응답에 대한 API 호출은 사용자 역할이 sn_si 계정을 사용해야 함" 범위를 "보안 센터"에서 "글로벌"로 변경해야 합니다. | '보안 인시던트 응답에 대한 API 호출...' 관련 조사에서 check, check의 결과 생성 논리가 소스 기록을 잘못 설정하고 있는 것으로 확인되었습니다. | |
|
서비스 포털 PRB1282090 |
플랫폼 UI에 "모든 텍스트 표시"가 있으면 "티켓 대화" 위젯에서 저널 필드(코멘트 및 작업 메모)가 잘립니다 | glide.max_activity_size 속성으로 인해 활동에 숨겨진 저널 필드 텍스트는 포털에 표시되지 않으며 일반 UI처럼 표시할 수 있는 방법이 없습니다. |
예상되는 동작: 모든 텍스트가 표시되거나 더 많이 표시할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 실제 동작: 텍스트가 잘리고 추가 텍스트를 표시하기 위해 확장할 수 있는 방법이 없습니다. |
|
서비스 포털 PRB1405409 |
서비스 포털 양식 위젯이 예기치 않은 UI 스크립트를 로드하여 업로드된 양식 데이터에 포함합니다. | 양식 위젯은 위젯 의존성에 추가되지 않은 UI 스크립트를 로드합니다. 이렇게 하면 위젯 로드에 오버헤드 시간이 추가됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
서비스 포털 PRB1588397 |
'양식' 위젯에서 사용자가 Ctrl+S, '저장'을 반복해서 클릭하거나 Ctrl+S를 길게 누르면 양식이 여러 번 제출됩니다. | 이 문제로 인해 케이스 양식에 100개의 업데이트가 발생할 수 있으며, 이는 실시간 애플리케이션에 영향을 미칩니다. |
양식에 중복된 의견이 추가됩니다. |
|
서비스 포털 PRB1735271 |
Vancouver로 업그레이드한 후 포털 검색 창이 없습니다. | 이 문제는 간헐적으로 발생합니다. 모든 사용자 또는 모든 인스턴스에 발생하는 것은 아닙니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
서비스 포털 PRB1758218 |
읽기 전용 확인란을 클릭하면 필드가 숨겨집니다. | 카탈로그 항목에서 확인란 변수는 기본적으로 읽기 전용이더라도 선택할 수 있습니다. 읽기 전용 확인란을 'True'로 설정하면 확인 표시가 보이지 않더라도 확인란을 클릭하면 필드가 숨겨지는 상황이 발생할 수 있습니다. | |
|
서비스 포털 PRB1758358 |
URL 유형 "표시" 필드/변수는 포털에서 기본적으로 잠금 해제되지 않습니다. | "표시" URL 유형 필드/변수는 glide.ui.unlock_empty_url 속성 값이 예로 설정된 후에도 포털에서 기본적으로 잠금 해제되지 않습니다. 잠긴 것으로 표시됩니다. | |
|
서비스 포트폴리오 관리 PRB1731498 |
카탈로그 항목의 콜드 캐시에서 서비스 포털을 로드하는 데 시간이 오래 걸립니다. | 로드 시간을 재현하려면 Service Catalog에 많은 양의 데이터가 필요합니다. 초기 로드 시간은 사용자가 사용할 수 있는 범주 및 카탈로그 항목을 렌더링하는 데 40+초가 걸립니다. 캐싱을 사용하는 후속 로드에서 몇 초입니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
세션 로그 PRB1739637 |
Vancouver 업그레이드 후 스크립트 디버거가 예상대로 작동하지 않습니다. |
스크립트 실행기는 첫 번째 중단점에서 중지되지만 코드를 단계별로 실행할 수 없습니다. |
|
|
세션 관리 PRB1730421 |
org.apache.coyote.http11입니다. 업그레이드. UpgradeProcessorInternal 은 높은 메모리를 사용하고 노드에서 메모리 경합을 일으킵니다. | 한 노드는 다른 노드보다 메모리 부족 또는 세마포 소모가 더 자주 발생합니다. 힙 덤프는 큰 객체를 표시합니다 : 'org.apache.coyote.http11. Http11Nio2Protocol'입니다. | |
|
소프트웨어 자산 관리 PRB1455184 |
다음 오류와 함께 조정에 실패합니다. 'InternalError: 문자열 객체가 허용되는 최대 크기 33554432'을 초과합니다. | 조정을 실행할 때 문자열 객체에 대한 32MB의 플랫폼 제한으로 인해 조정 작업이 실패합니다. | |
|
소프트웨어 자산 관리 PRB1665612 |
alm_license에서 구매한 권한은 정수 필드 유형으로 제한됩니다. | 사용자는 긴 필드 유형으로만 포함할 수 있는 값을 가질 수 있으며, 이로 인해 제한으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
소프트웨어 자산 관리 PRB1722817 |
"SAM - 중복 제거 작업자"에 장기 실행 쿼리가 있습니다. | 로그에 쿼리가 느린 것으로 표시됩니다. | |
|
소프트웨어 자산 관리 PRB1731302 |
Software Asset Management(SAM) 방문 페이지의 "잠재적 절감" 드릴다운이 예상대로 작동하지 않습니다. | 사용자가 다른 페이지로 이동할 때 오류 메시지가 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
소프트웨어 자산 관리 PRB1741844 |
Washington DC로 업그레이드한 후 소프트웨어 자산 관리의 조정이 작동하지 않음 | '조정 실행' UI 페이지의 게시자 필드는 값을 검색하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
소프트웨어 자산 조정 PRB1715795 |
권리에서 소프트웨어 모델의 license_under_management = 아니오인 경우 할당을 처리해서는 안 됩니다. | LMR(라이센스 메트릭 결과)은 관리 중이 아닌 소프트웨어 모델의 권리에 대해서는 생성되지 않습니다("license_under_management" = false). 그러나 코드는 이러한 권리에 대한 할당을 처리합니다. 이로 인해 LMR이 없을 때 할당된 장치/사용자에 대해 '사용하는 권한'을 생성하려고 시도하는 다운스트림 문제가 발생합니다. 이 오류는 다운스트림 효과로 발생합니다. |
정찰 상태는 '부분적으로 완료'입니다. 진행률 요약 로그에는 'TypeError: 정의되지 않은 속성 "null"을 읽을 수 없습니다'라는 오류가 있습니다. LMR이 비어 있고 "사용하지 않는 것으로 할당됨"이 0인 "samp_licenses_required_by"에 기록> 있을 수 있습니다. |
|
구문 편집기 PRB1725418 |
자동 완성 옵션이 없습니다. | 자동 완성이 g_form 및 기타 변수에 필요한 모든 완료 옵션을 표시하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
시스템 이벤트 PRB1738452 |
Glide.policy.eventdelegator가 업데이트되지 않아 이벤트 큐가 이벤트를 처리하지 않습니다. | 이 문제는 이벤트 큐가 예상대로 이벤트를 처리하지 못하는 것과 관련이 있습니다. 하위 엔터티를 삭제하고 상위 엔터티를 다시 설정하기 위해 취한 조치에도 불구하고 이벤트 큐에는 관찰 가능한 감소가 없습니다. | |
|
시스템 업데이트 세트 PRB1737199 |
두 업데이트 세트마다 오류 메시지가 나타납니다. | 업데이트 세트가 두 번 커밋될 때마다 UI에 다음 오류가 표시되어 첫 번째 업데이트 세트가 이미 커밋된 경우에도 거의 30초 동안 두 번째 업데이트 세트를 커밋할 수 없습니다. | |
|
테이블 관리 및 데이터 관리 PRB1563161 |
테이블에 이전 날짜/시간 형식의 열이 있는 경우 인스턴트 변경이 작동하지 않습니다. | 이는 이전 엔진 버전에서 열이 생성되고 DB 엔진 업데이트 후 테이블이 변경되지 않은 경우에 발생합니다 |
두 번째 변경이 인스턴트인지 확인합니다. |
|
테이블 관리 및 데이터 관리 PRB1703208 |
동기화된 필드와 동기화되지 않은 필드의 조합이 있는 인덱스에서 구문 오류가 발생합니다. |
'데이터베이스에서 탐지된 구문 오류 또는 액세스 규칙 위반((conn=797954) 키 'idx2'가 테이블 'cmdb_par10'에 존재하지 않음)' 오류를 확인합니다. |
|
|
UI 빌더(가족 채널) PRB1627810 |
UI Builder에서 sys_ux_macroponent 기록과 새로 생성된 목록 ID는 "선택..."으로 저장될 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
|
UI 필드 관리 PRB1695552 |
번역된 텍스트 참조 필드의 경우, 오른쪽에서 왼쪽(RTL) 언어를 사용하면 참조 팝업 목록에 값이 표시되지 않습니다 |
예상되는 동작: 참조 필드의 유형 "참조"는 이전에 생성된 테이블의 항목 2개를 표시해야 합니다. 실제 동작: 참조 필드의 유형 "참조"는 "참조" 목록을 표시하지만 목록에 빈 항목이 있습니다. |
|
|
UI 필드 관리 PRB1702033 |
작업 시간 필드가 glide.ui.timer.started 시스템 속성을 따르지 않습니다. | 필드 유형 sn-record-time-worked-connected가 영향을 받습니다. |
예상되는 동작: 타이머 필드를 일시 중지하고 재생 버튼을 표시해야 합니다. 실제 행동 : 타이머 필드가 똑딱 거리고 일시 중지 버튼이 표시됩니다. |
|
UI 필드 관리 PRB1706249 |
Next Experience가 꺼져 있는 경우 참조 필드 검색 결과 목록에 필드가 차단됩니다. | 이 문제는 Next Experience가 꺼져 있는 경우에만 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
UI 양식 관리 PRB1665993 |
g_aw.closeRecord ()는 작업 공간의 새 레코드에 대해 작동하지 않습니다. | 저장 후 닫기 UI 작업을 생성한 후에는 새 기록에 대해 현재 기록 탭을 닫을 수 없습니다. | |
|
UI 양식 관리 PRB1706564 |
날짜/시간 필드 조건이 있는 UI 정책은 glide.sys.date_format이 dd-MM-yyyy로 설정된 경우 작업 공간에서 호출되지 않습니다. | glide.sys.date_format이 dd-MM-yyyy로 설정되면 날짜/시간 필드 조건이 있는 UI 정책이 작업 공간에서 예상대로 작동하지 않습니다. UI16/Next Experience에서 예상대로 작동합니다. 기본 날짜 형식 yyyy-MM-dd는 UI16/Next Experience와 작업 공간 모두에서 작동합니다. | |
|
UI 양식 관리 PRB1717921 |
원시 HTML이 "다른 활성 작업 표시" 팝업에 표시됩니다. | /problem.do 양식 페이지의 '서비스' 옆에는 다른 활성 작업 표시라는 버튼이 있습니다. 선택하면 원시 HTML이 포함된 팝업이 표시됩니다. | |
|
UI 양식 관리 PRB1734774 |
UI 빌더 "now-record-common-attachments-connected" 구성요소가 관리자가 아닌 사용자의 새 기록에서 예상대로 작동하지 않으며 "+파일 추가" 옵션을 표시하지 않습니다. | UI 빌더 첨부 파일 구성 요소(now-record-common-attachments-connected)는 'Glide 양식' 데이터 자원과 연결된 경우 관리자가 아닌 사용자에게 '+파일 추가' 옵션을 표시하지 않습니다. | |
|
UI 양식 관리 PRB1746953 |
Washington DC에서 참조 필드의 값은 OnChange 클라이언트 스크립트를 사용하여 공백(값 없음)으로 변경된 경우 '정의되지 않음'으로 표시됩니다 | Washington DC에서 참조 필드의 값은 Vancouver에서 공백(값 없음)으로 표시되더라도 OnChange 클라이언트 스크립트를 사용하여 공백(값 없음)으로 변경되면 '정의되지 않음'으로 표시됩니다. | |
|
UI 양식 관리 PRB1765581 |
첨부 파일이 많은 상태에서 확인란을 선택할 때 첨부 파일 모달 동작 문제 | 첨부 파일이 많은 확인란을 선택하면 첨부 파일이 추가될수록 모달이 잘리고 위로 이동합니다. 이 문제는 UI16에서 재현할 수 있습니다. |
예상되는 동작: 첨부 파일 확인란을 선택할 때 모달이 이동하지 않습니다. 실제 동작: 많은 양의 첨부 파일이 있는 경우 확인란을 선택하면 모달이 위로 이동하고 상단이 잘립니다. 이것은 스크롤 하단의 첨부 파일에만 작동합니다. |
|
UI 양식 관리 PRB1784983 |
이름이 정확히 같은 중복된 UI 스크립트로 인해 작업 공간 페이지가 로드되지 않습니다. | sys_ui_script 테이블에 동일한 API 이름을 가진 중복 UI 스크립트가 있는 경우 작업 공간 페이지가 로드되지 않습니다. 이는 작업 영역 UI 스크립트가 호출되는 방식의 기능 변경으로 인해 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
모니터 업그레이드 PRB1717068 |
업그레이드 모니터에서 오는 스크립트에 대해 "상충 해결"을 시도하면 제대로 작동하지 않습니다. | 잡히지 않은 TypeError: 'Failed to execute 'observe' on 'MutationObserver': parameter 1 is not type 'Node'''. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
UX 프레임워크 PRB1681503 |
BucketStats 오류는 사용자가 작업 공간을 열 때 /xmlstats.do 의 로그에 나타납니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
|
UX 프레임워크 PRB1724083 |
작업 공간에서 탭 사이를 전환하면 잘못된 컨텐츠가 표시됩니다. | 작업 공간에서 탭 사이를 전환하면 잘못된 컨텐츠가 표시됩니다(기록 탭 구성요소 내). |
잘못된 컨텐츠가 탭 내에 간헐적으로 표시됩니다. |
|
UX 프레임워크 PRB1733058 |
경험의 상위 앱이 비어 있는 경우 macroponent가 간헐적으로 로드되지 않음 | ||
|
UX 프레임워크 PRB1737007 |
여러 탭을 닫으면 기존 워크플레이스 탭이 닫을 수 없는 고스트 "상세 정보" 탭으로 빠르게 변환됩니다. | 사용자가 탭을 빠르게 닫으면 런타임 작업 처리기가 들어오는 모든 이벤트를 한 번에 처리하려고 시도합니다. 이로 인해 속성이 실패 상태로 전환됩니다. | |
|
UX 프레임워크 PRB1758514 |
glide.ui.polaris.theme.custom으로 인해 워싱턴으로 업그레이드한 후 인스턴스가 오랫동안 로드됨 | 업그레이드 후 인스턴스가 로드되지 않거나 느리게 로드되며, glide.ui.polaris.theme.custom 값이 비어 있거나 유효하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
|
가상 에이전트 웹 클라이언트 PRB1746294 |
캐러셀에서 항목을 선택하면 이미지에 대한 링크가 표시됩니다 | ||
|
시각적 작업 보드 PRB1697799 |
VTB(시각적 작업 보드)보다 목록에 더 많은 작업이 표시됩니다. | VTB 소유자는 인시던트 테이블의 모든 기록에 액세스할 수 없으므로 볼 수 있는 카드만 볼 수 있습니다. 그러나 보드 구성원의 카드 수는 더 많습니다. |
애자일 보드에는 이 스토리가 나타나지 않습니다. 스프린트 양식인 경우 스토리가 나타납니다. |
|
웹 UX 런타임 PRB1770269 |
일부 버튼은 번역되지 않습니다. | 탭 닫기, 다른 탭 닫기 및 모든 탭 닫기 버튼은 번역 또는 MSG 프리픽스를 표시하지 않습니다. |
문자열 탭 닫기, 다른 탭 닫기 및 모든 탭 닫기가 번역되지 않았는지 확인합니다. |
기타 모든 수정 사항
에서 Xanadu고정된 다른 모든 PRB의 목록을 보려면 을 참조하십시오 기타 Xanadu 모든 수정 사항.