보안 운영용 Now Assist 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 2분

    • 이 ServiceNow® 보안 운영용 Now Assist 애플리케이션을 통해 보안 분석가는 지능형 워크플로우와 생성 AI 기술을 사용하여 보안 인시던트를 더 빠르게 해결할 수 있습니다. 보안 운영용 Now Assist 는 릴리스의 Xanadu 새 애플리케이션입니다.

    보안 운영용 Now Assist 릴리스의 Xanadu 하이라이트

    • 작업 메모 및 상황별 정보를 간결하고 읽기 쉬운 형식으로 신속하게 검토하여 긴 활동 스트림이 포함된 보안 인시던트 분류를 신속하게 처리합니다.
    • 생성 AI를 사용하여 보안 인시던트 상세 정보, 잠재적 영향 및 보안 인시던트 요약으로 이미 수행한 주요 작업을 미리 봅니다.
    • 생성형 AI를 사용하여 보안 인시던트에 대한 종결 메모를 자동으로 생성합니다.
    • 패널, 보안 인시던트 기록 또는 에서 요약 및 종결 메모에 Now Assist 액세스합니다 보안 인시던트 응답 작업 공간.

    자세한 내용은 Now Assist for Security Incident Response 문서를 참조하십시오.

    중요사항:
    Now Assist 보안 운영 에서 사용할 수 ServiceNow Store있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

    보안 운영용 Now Assist 기능

    생성 AI로 보안 인시던트 요약
    보안 분석가는 코어 UI(UI16) 및 보안 인시던트 응답 작업 공간.
    • 긴 활동 스트림을 사용하여 보안 인시던트의 주요 상세 정보를 신속하게 요약합니다.
    • 분석가는 AI가 생성한 요약을 편집하고 작업 메모에 게시할 수 있습니다. 보안 인시던트에서 요약은 편집 가능한 상태로 유지되며 다른 분석가는 작업 메모를 업데이트하기 전에 요약을 계속 편집하고 제거할 수 있습니다.
    • 다음 정보가 포함된 요약을 IT 관리자, 기타 분석가 및 주요 이해 관계자와 공유합니다.
      • 근본적인 문제
      • 세부사항
      • 관찰 결과
      • 수행한 주요 작업
      • 종결 상세 정보
    생성 AI를 사용하여 보안 인시던트에 대한 종결 메모 생성
    보안 인시던트를 종결할 준비가 되면 자동으로 보안 인시던트에 대한 종결 메모를 생성합니다.
    • 보안 인시던트를 종결할 준비가 되면 생성 AI를 사용하여 종결 메모를 자동으로 업데이트합니다.
    • 보안 인시던트를 종결하기 전에 AI 기술로 생성된 컨텐츠를 편집, 제거 또는 메모를 추가하여 컨텐츠를 수정합니다.
    기술 사용자 지정
    콘솔에서 Now Assist 관리자 생성형 AI 기술의 일부 입력 필드를 환경의 요구 사항에 맞게 사용자 지정합니다.
    • 기술에 대한 일부 기본 입력 테이블 필드, 조건 및 관련 목록을 구성할 수 있습니다.
    • 기술에 대한 입력 또는 트리거를 수정하여 기술이 사용되는 방법과 시기를 결정합니다.

    에 대한 중요 업그레이드 정보 보안 운영용 Now Assist

    응용 프로그램을 구현하기 위한 요구 사항 목록은 을 참조하십시오 Supporting information for Now Assist for Security Incident Response.

    활성화 정보

    ServiceNow Store에서 요청하여 보안 운영용 Now Assist를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.