활성화에 대한 고려 사항 넥스트 경험
넥스트 경험 는 차세대의 직관적이고 개인화된 경험을 제공하여 생산성을 높이고, 참여를 개선하며, 인사이트를 Now Platform전반적으로 표면화할 수 있습니다. 활성화 넥스트 경험 경로는 인스턴스의 커스터마이제이션 수준에 따라 달라질 수 있습니다.
릴리스에서 Yokohama 시작하는 신규 고객
신규 고객인 경우 자동으로 활성화되므로 넥스트 경험 최신 사용자 인터페이스를 가져오기 위해 UI를 수정할 필요가 없습니다.
UI 커스터마이제이션으로 인스턴스를 업그레이드하는 기존 고객
인스턴스를 다음과 같이 수정한 기존 고객인 경우, 원활한 활성화를 위해 수정 작성자 또는 기존 파트너의 도움이 필요할 수 있습니다.
- 사용자 인터페이스를 사용자 지정했습니다. 예를 들어 하드 코딩된 스타일을 만들거나 UI 스크립트를 구현한 경우입니다.
- 클래식 작업 공간 을 채택하고 새로운 Configurable Workspace 대안을 채택하고 싶습니다.
- 클래식 작업 공간 에서 사용자 지정 구성요소를 생성했으며 새로운 Configurable Workspace 대안을 채택하려고 합니다.
지원되지 않는 기능
커넥트 채팅에서 사용할 수 없습니다.넥스트 경험 부터 시작Yokohama하여 특정 커넥트 채팅 기능은 를 사용하여 사이드바사용할 수 넥스트 경험 있습니다. 및 간의 차이점에 대한 자세한 내용은 KB1123615 - 커넥트 채팅에서 사이드바로 이동을 참조하십시오.커넥트 채팅사이드바
커넥트 지원 는 유타에서 넥스트 경험 사용할 수 없으며 유타에서는 완전히 사용되지 않을 예정입니다. 의 에이전트넥스트 경험에게 채팅 요청 및 기타 작업 항목을 자동으로 할당하려면 및 로 에이전트 채팅마이그레이션 고급 작업 할당 해야 합니다. 자세한 내용은 커넥트 지원에서 고급 작업 할당 및 에이전트 채팅으로 이동을 참조하십시오.
이러한 기능 및 제품은 현재 다음에서 지원되지 않습니다.넥스트 경험
- 홈페이지에서 인스턴스의 정보를 정렬하여 데이터에 대한 스토리를 전달하는 기능은 새 인스턴스의 대시보드에서 찾을 수 있습니다. 활성화된 업그레이드 넥스트 경험 된 인스턴스에서 직접 URL이 있는 사용자는 기존 홈페이지를 볼 수 있지만 홈페이지를 생성하거나 편집할 수는 없습니다. 응답형 대시보드와 분석 센터 대시보드가 홈페이지 기능을 대신합니다. 홈페이지 사용 중단 도움말 도구를 사용하여 인스턴스의 홈페이지를 응답 대시보드로 변환합니다.
- 사용자 지정 헤더 메뉴는 지원되지 않습니다.
- 라이브 피드는 지원되지 않습니다.
- JavaScript 콘솔 로그는 프레임워크에서 지원되지 않습니다.넥스트 경험
- ATF는 의 이러한 요소를 넥스트 경험지원하지 않지만 향후 릴리스에서 이러한 기능을 지원할 예정입니다.
- 목록과 양식 구성요소가 있는 페이지를 포함하여 로 빌드된 UI 빌더페이지입니다.
- 구성 가능한 작업 공간
- 방문 페이지
주:ATF는 클래식 환경(예: 클래식 목록 및 양식)을 포함하여 여전히 지원합니다 코어 UI.
넥스트 경험 사용 설정
UI를 넥스트 경험 활성화하거나 비활성화하는 방법입니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
프로시저
-
로그인 시 넥스트 경험 켜 기 모달이 표시됩니다.
-
사용자에 대한 것인지 넥스트 경험 읽고 결정합니다.주:UI를 활성화 넥스트 경험 하면 시스템 관리자뿐만 아니라 인스턴스의 모든 사용자에게 영향을 미칩니다.
또한 관리자가 프로덕션 인스턴스에 있는 경우 에서 지원되지 넥스트 경험않는 기능을 알리는 경고가 표시됩니다.
-
Next Experience 켜기를 선택합니다.
성공적으로 켜졌음을 넥스트 경험 알리는 배너가 표시됩니다.