서비스 포털 탐색
기본 시스템 포털을 조정하든 사용자 지정 포털을 개발하든 직원 또는 고객의 생산성과 만족도를 높이는 셀프 서비스 포털을 제공하는 데 도움이 되는 사용 가능한 기능에 대해 자세히 알아보십시오.
이점
| 이점 | 기능 | 역할 |
|---|---|---|
| 사용하기 쉬운 모듈식 UI를 사용하여 모바일 친화적인 사용자 경험을 제공하는 셀프 서비스 포털을 빠르게 생성합니다. | 개발자 | |
| 자원에 대한 간단하고 즉각적인 액세스를 제공하여 사용자에게 셀프 서비스를 제공하고, 문제를 편향하고, 사용자 생산성과 만족도를 높일 수 있습니다. | 관리자 | |
| 강력한 소비자 등급 검색 경험을 통해 사용자가 찾고 있는 내용을 제공합니다. | AI 검색 | 관리자 |
| 외부 검색 엔진이 공용 포털 페이지를 인덱싱하고 순위를 지정하는 방식을 개선하여 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. | 검색 엔진 최적화 | 관리자 |
| 메트릭과 상호작용을 모니터링하여 포털의 사용자 경험을 더 잘 이해하고 개선 방법을 식별합니다. | 사용자 경험 분석 | 관리자 |
| 포털에 접근하는 사람과 그들이 볼 수 있는 내용을 제어합니다. | 보안 | 관리자 |