가이드가 있는 둘러보기 활성화

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 4분
  • 페이지 및 표준 플랫폼 UI에 대한 서비스 포털 가이드 투어를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    가이드 투어 디자이너 릴리스에서 Jakarta 처음 소개되었습니다. 다음 인스턴스 또는 Jakarta 그 이후에 생성된 새 인스턴스의 경우 가이드가 있는 둘러보기가 기본적으로 활성화됩니다. 사전Jakarta 뷰에서 시작된 인스턴스의 경우 가이드가 있는 둘러보기는 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

    릴리스에서는 Yokohama 페이지에서 가이드가 있는 둘러보기를 실행할 서비스 포털 수도 있습니다. 인스턴스 Yokohama를 로 업그레이드하면 다음과 같은 결과가 발생합니다.
    • 서비스 포털Yokohama새로운 인스턴스의 경우 가이드 투어 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다.
    • 업그레이드하는 사전Yokohama 인스턴스의 Yokohama경우 다음에 대한 서비스 포털 가이드 투어 기능은 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
    주:
    서비스 포털 애플리케이션은 사용자가 사용자 지정 컨텍스트에서 특정 플랫폼 기능에 액세스할 수 있도록 포털을 사용자 지정할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 페이지의 서비스 포털 가이드가 있는 둘러보기를 만들어 사용자에게 콘텐츠가 단계별로 안내되도록 할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 애플리케이션 네비게이터에서 sys_properties.list를 입력합니다.
    2. 시스템 속성 목록에서 다음 속성을 찾아 해당 값을 True로 설정합니다.
      속성 설명
      com.snc.guided_tours.standard_ui.enable 인스턴스 전체의 가이드가 있는 둘러보기를 표준 플랫폼 UI 및 작업 공간에서 실행할 수 있도록 합니다.
      com.snc.guided_tours.sp.enable 서비스 포털 페이지에서 인스턴스 전체의 가이드가 있는 둘러보기를 실행할 수 있도록 합니다. 이 속성 설정에 관계없이 표준 UI 페이지에 대한 둘러보기를 만들고 게시할 수 있습니다.
      com.snc.guided_tours.custom_ui.enable 사용자 지정 UI 페이지에서 인스턴스 전체의 가이드가 있는 둘러보기를 실행할 수 있도록 합니다.

    결과

    페이지의 표준 플랫폼 UI 요소와 사용자 지정 UI 요소를 참조하는 둘러보기를 모두 참조하는 가이드가 있는 둘러보기를 생성, 업데이트 및 재생할 서비스 포털 수 있습니다. 사용자는 이러한 둘러보기를 플레이할 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    가이드가 있는 둘러보기를 계획하고, 개략적으로 설명하고, 초안 작성을 시작하십시오. 가이드가 있는 둘러보기의 초안을 작성 서비스 포털 하는 경우 다음 항목을 참조하십시오.
    항목 상세 정보
    가이드가 있는 둘러보기 설명선 단계 가이드가 있는 둘러보기는 요소에 설명선 단계가 생성된 후 찾을 수 있도록 가리키는 모든 요소를 인식할 수 있어야 합니다. 따라서 서비스 포털 페이지 작성자는 생성하는 모든 사용자 지정 요소에 데이터베이스의 기록으로 확인하는 데 도움이 되는 고유한 이름이 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 서비스 포털 페이지에 두 개의 위젯을 만드는 경우, Widget1 및 Widget2와 같은 고유한 이름을 사용하여 위젯을 할당해야 합니다.

    HTML에 추가 속성을 추가하고 속성에 고유 값을 추가하여 요소를 추가로 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 시스템은 현재 요소를 고유한 것으로 식별하기 위해 AND data-id 속성을 사용합니다data-gtd-eid.

    서비스 포털 페이지

    기본 시스템에서는 SP 헤더 메뉴를 사용하는 페이지에서만 둘러보기를 시작할 수 있습니다. 수동으로 시작된 둘러보기는 사용자 지정 헤더 메뉴가 있는 페이지에는 표시되지 않습니다.

    가이드가 있는 둘러보기가 SP 헤더 메뉴를 사용하지 않는 페이지에 있는 서비스 포털 경우에는 사용자가 둘러보기를 볼 수 있도록 둘러보기를 자동 실행하도록 구성해야 합니다. 이 유형의 둘러보기가 사용자에게 표시되도록 하려면 가이드가 있는 둘러보기에 대한 자동 시작 구성을 참조하세요.

    페이지 경로 맵을 사용하는 경우 서비스 포털 둘러보기가 예상대로 표시되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 리디렉션된 페이지에 대해 둘러보기가 구성된 경우 사용자는 예상한 시간에 둘러보기를 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 페이지 ID로 참조 리디렉션을 참조하십시오.

    Service Portal 브랜딩 페이지의 서비스 포털 브랜딩을 업데이트하면 해당 페이지의 가이드가 있는 둘러보기의 설명선도 그에 따라 업데이트됩니다. 예: 패널 배경 테마 색상을 서비스 포털 노란색으로 업데이트하고 기본 색상을 빨간색으로 업데이트합니다. 결과: 가이드가 있는 둘러보기 설명선 패널 배경이 노란색으로 바뀌고 설명선 텍스트 필드가 빨간색으로 바뀝니다.
    서비스 포털 가이드가 있는 둘러보기 설명선 색상
    가이드가 있는 둘러보기 설명선 색상을 사용자 지정하거나 가이드가 있는 둘러보기 기본값을 사용할 수 있습니다.
    매개변수 기본값 사용자 지정
    가이드가 있는 둘러보기 설명선은 다음 서비스 포털 속성을 사용합니다. 서비스 포털 색상과 독립적으로 설명선 색상을 설정하려면 다음 CSS 변수를 적용합니다.
    설명선 배경색 패널 배경색 $gtd-callout-background
    설명선 텍스트 색 텍스트 색상 $gtd-callout-content-color
    설명선 번호 색상(예: 2/5) 텍스트 알림 차단됨 $gtd-callout-number-color
    설명선 닫기 버튼(X) 색상 텍스트 알림 차단됨 $gtd-callout-close-color
    설명선 기본 버튼 색상 기본 단추 배경색 $gtd-callout-active-color