인시던트 또는 변경과 같이 작업을 확장하는 모든 테이블에 대해 유연한 또는 안내형 데이터 기반 VTB(시각적 작업 보드)를 생성할 수 있습니다.
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프로시저
다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 시각적 작업 보드.
내 작업 보드 옆에 있는 새로 만들기를 클릭하거나, 이전에 작업 보드를 만든 적이 없는 경우 새 시각적 작업 보드 만들기를 클릭합니다.
새 보드 만들기 창에서 데이터 기반 보드를 클릭합니다.
작업 테이블 목록에서 보드의 기반이 될 작업의 기본 테이블(예: 인시던트 테이블)을 선택합니다.
옵션: 레인 필드 목록에서 레인 헤더에 사용할 필드를 선택합니다.
편집 가능한 레인 헤더가 있는 유연한 보드를 생성하려면 없음을 선택합니다.
생성되는 보드의 유형과 보드에 나타나는 레인은 선택한 열 유형에 따라 다릅니다. 참조 또는 선택 열을 선택하면 보드가 가이드가 있는 보드가 됩니다. 가이드가 있는 보드의 각 레인은 해당 열에서 가능한 값 하나를 나타내며 카드는 적절한 레인에 표시됩니다. 예를 들어 상태 열을 사용하여 인시던트에 대한 안내 작업 보드를 만들면 보드에는 신규 또는 종결됨 등의 각 인시던트 상태에 대해 하나의 레인이 표시됩니다. 참조나 선택이 아닌 열을 선택하면 보드는 유연한 보드 가 되고 보드에는 기본 레인인 할 일, 작업 중 및 완료가 표시되고 모든 카드는 할 일 레인에 있습니다.
상태와 같은 선택 필드에서 생성된 가이드 보드의 경우 시스템은 가능한 각 선택 값에 대한 레인을 생성합니다. 참조 필드에서 만든 가이드 보드의 경우, 시스템은 작업 카드에서 사용하는 각 값에 대해서만 레인을 생성합니다. 참조 필드 값이 변경되면 필요에 따라 레인이 추가됩니다.
추가 옵션을 보려면 카드 뷰를 활성화해야 합니다. 옵션 선택 취소 축소된 카드 표시 > 카드 정보 표시.