사용 방법 알아보기 작업 공간

튜토리얼을 사용하여 정기적으로 사용하게 될 작업 공간의 여러 부분을 안내합니다.

작업 공간의 작동 방식을 이해할 수 있도록 다음 튜토리얼이 포함되어 있습니다.

• 데이터베이스에 이미 있는 문제에 대해 작업합니다.
• 전화 통화 또는 채팅을 통해 들어오는 문제를 해결합니다.
  주:

  UI는 클래식 작업 공간과 UIB 작업 공간 간에 다를 수 있지만 기능의 기능은 동일합니다.

두 자습서를 모두 완료하면 작업 공간이 수행하는 작업에 대한 느낌이 있을 것입니다. 튜토리얼 뒤의 항목에서는 작업 공간의 모든 기능을 사용하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다.