Aufgabendatensatzinformationen auf der Registerkarte „MS Teams-Import“ konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie die Aufgabendatensatzfelder an, die angezeigt werden, wenn Sie eine Microsoft Teams-Chatunterhaltung anzeigen oder importieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie eine Microsoft Teams-Chatunterhaltung für einen Aufgabendatensatz anzeigen oder importieren, werden die Datensatzdetails im Abschnitt Details der Registerkarte MS Teams-Import angezeigt. Diese Details werden im Feld Skript einer Implementierung konfiguriert, die dem Aufgabendatensatz im Erweiterungspunkt „sn_tcm_collab_hook.MSTeamsTaskInfoCardHandler“ entspricht.

    Informationen zur Zusammenarbeit an einem Aufgabendatensatz per Microsoft Teams-Chat finden Sie unter An einem Aufgabendatensatz mithilfe von Microsoft Teams in Service Operations-Arbeitsbereich zusammenarbeiten.

    Abbildung : 1. Registerkarte „MS Teams-Import“
    Registerkarte „MS Teams-Import“

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemerweiterungspunkte > Skriptbasierte Erweiterungspunkte.
    2. Wählen Sie in der Liste „Erweiterungspunkte“ den Eintrag sn_tcm_collab_hook.MSTeamsTaskInfoCardHandler aus.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Implementierungen“ eine Implementierung aus, die dem Aufgabendatensatz zugeordnet ist, und ändern Sie das Feld Skript.
    4. Bearbeiten Sie das Feld Skript.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.