Customer Service-Eigenschaften

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Systemeigenschaften, um die Anwendung Kundenservice-Management anzupassen.

    Diese Eigenschaften steuern die Einstellungen verschiedener Funktions, einschließlich E-Mail-Kommunikation, Asset-Kontaktbeziehungen und das Consumer Service Portal.

    Um auf diese Eigenschaften zuzugreifen, navigieren Sie zu Kundenservice > Administration > Eigenschaften.

    Sie können auch auf die Eigenschaften Kundenservice-Management in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] zugreifen, indem Sie im Anwendungsnavigator sys_properties.list eingeben und die Eingabetaste drücken. Anschließend können Sie die Liste der Eigenschaften nach Anwendung filtern.