Verkaufte Produkte mit Account-Verbrauchern verknüpfen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ermöglichen Sie Kundenservice-Managern die Nachverfolgung verkaufter Produkte oder Services, indem Sie verkaufte Produkte oder Services Account-Verbrauchern zuordnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Produkte > Verkaufte Produkte.
    2. Wählen Sie ein Produkt aus, dem noch kein Verbraucher zugeordnet ist.
    3. Fügen Sie entweder einen vorhandenen Verbraucher oder einen neuen hinzu.
      Tabelle : 1. Optionen und Schritte
      Option Prozedur
      Vorhandenen Verbraucher hinzufügen
      1. Klicken Sie im Feld Verbraucher auf das Symbol „Nachschlagen mit Liste“ ( Symbol „Nachschlagen mit Liste“).
      2. Wählen Sie in der Liste einen Verbraucher aus.
      Neuen Verbraucher hinzufügen
      1. Klicken Sie im Feld Verbraucher auf das Symbol „Nachschlagen mit Liste“ ( Symbol „Nachschlagen mit Liste“).
      2. Klicken Sie auf Neu.
      3. Füllen Sie die Felder des Formulars „Verbraucher“ aus.
      4. Klicken Sie auf Absenden.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.

    Ergebnisse

    Das Produkt wird dem Verbraucher zugeordnet.