Tableau de bord de l’intégrité de la planification

Utilisez ce tableau de bord pour afficher les mesures des techniciens, les mesures des tâches et Optimisation du calendrier les détails de la configuration.

Rôles ServiceNow AI Platform requis

• Le rôle wm_basic est nécessaire pour afficher l’onglet Vue d’ensemble du tableau de bord.
• Le schedule_optimization_planner ou le schedule_optimization_user est nécessaire pour afficher l’onglet Optimisation du calendrier .

Accéder au tableau de bord Intégrité de la planification

Pour ouvrir le tableau de bord, accédez à :

• Tous > Service sur site > Administration > Vérification de l'intégrité
• Tous > Optimisation du calendrier > Administration > Vérification de l'intégrité

Cas d'utilisation

Pour obtenir des exemples sur la façon dont les différentes personnes de votre organisation utilisent ce tableau de bord, consultez ces cas d'utilisation.

Utilisateur	Utilisation du tableau de bord
Répartiteur	Identifie les facteurs qui empêchent l’affectation d’une tâche de commande de travaux. Cliquez sur une zone du graphique pour afficher les enregistrements correspondants.
Administrateur	Les administrateurs ont les capacités d’un répartiteur et peuvent mettre à jour les informations manquantes dans l’enregistrement. Cliquez sur une zone du graphique pour afficher les enregistrements correspondants.

Vue d’ensemble Visualisations des données

Tableau 1. Mesures de technicien

Titre	Type	Table source	Description
Techniciens sans calendrier de travail	Score unique	sys_user	Nombre de techniciens qui n’ont pas de calendrier de travail.
Techniciens sans emplacement	Score unique	sys_user	Nombre de techniciens dont l’enregistrement utilisateur n’a pas d’emplacement.
Techniciens sans coordonnées d'emplacement	Score unique	sys_user	Nombre de techniciens dont l’enregistrement utilisateur ne dispose pas de latitude et de longitude.
Techniciens sans compétences	Score unique	sys_user	Nombre de techniciens sans affectation de compétences.
Techniciens avec des compétences non valides	Score unique	sys_user	Nombre de techniciens avec une ou plusieurs affectations de compétences vides.
Techniciens sans pièces	Score unique	sys_user	Nombre de techniciens n’ayant aucune pièce dans leur entrepôt personnel.

Tableau 2. Mesures de tâches

Titre	Type	Table source	Description
Tâches sans durée	Score unique	wm_task	Nombre de tâches qui n’ont pas de durée.
Tâches sans emplacement	Score unique	wm_task	Nombre de tâches qui n’ont pas d’emplacement.
Tâches sans coordonnées d'emplacement	Score unique	wm_task	Nombre de tâches qui n’ont pas de latitude et de longitude.
Tâches sans valeur d'optimisation	Score unique	wm_task	Nombre de tâches qui n’ont pas de valeur d’optimisation.
Tâches sans compétences	Score unique	task_m2m_skill	Nombre de tâches n’exigeant pas de compétences.
Tâches sans pièces	Score unique	wm_task	Nombre de tâches sans besoin de pièces.
Tâches sans préférences du technicien	Score unique	wm_task	Nombre de tâches qui n’ont pas de préférences de technicien.

Optimisation du calendrier Visualisations des données

Titre	Type	Table source	Description
Nombre total de techniciens	Score unique	sys_user	Nombre de techniciens qui seront inclus dans la prochaine exécution d’optimisation.
Nombre total de tâches	Score unique	wm_task	Nombre de tâches qui seront incluses dans la prochaine exécution d’optimisation.
Prochaine heure d'exécution de l'optimisation	Date/Heure		Date et heure de la prochaine exécution d’optimisation planifiée.

Filtres

Le filtre Type contient deux choix : lot et intrajournalier. Votre sélection génère l’un des filtres suivants :

Nom	Type	Description
Lot	Sélection unique	Générez un rapport en fonction de la configuration de lots sélectionnée.
Configuration intrajournalière	Sélection unique	Générer un rapport en fonction de la configuration intrajournalière sélectionnée.