Personnaliser Espace de travail du répartiteur

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez cette propriété Générateur d'IU pour Espace de travail configurable de CSM créer des pages ou des expériences Web personnalisées à l’aide Next Experience de composants Web personnalisés.

    Générateur d'IU

    Générateur d'IU est un environnement low-code. Vous devez être à l’aise avec le code dans une interface visuelle avant de commencer à modifier des composants. Lisez et familiarisez-vous avec la documentation d’UI Builder à UI Builder avant d’essayer d’utiliser l’outil.

    Avertissement :
    Seuls les développeurs ayant un haut niveau d’expérience, parfois appelés codeurs professionnels, doivent effectuer les procédures qui utilisent Générateur d'IU.

    Personnalisation des pages dans Générateur d'IU

    Next Experience composants sont les éléments de base des Générateur d'IU pages comme Espace de travail du répartiteur. Les composants vont des éléments de base tels que les boutons et les étiquettes aux composants plus complexes tels que les listes et les formulaires. Vous pouvez modifier les composants pour mettre à jour l’interface Espace de travail du répartiteur utilisateur ou en ajouter de nouveaux. Vous pouvez également créer vos propres composants si ceux fournis Générateur d'IU ne correspondent pas à vos besoins.

    Important :
    Vous devez utiliser un include de script lorsque vous personnalisez un Espace de travail du répartiteur. Pour plus d’informations, consultez Extension d’un include de script.

    Pour plus d’informations sur les composants et leur utilisation dans , reportez-vous à Générateur d'IU la section Customize UI Builder pages using components. Les composants disponibles sont répertoriés sur le site développeur dans Composants Next Experience.

    Vous pouvez configurer presque n’importe quelle zone de Espace de travail du répartiteur dans .Générateur d'IU Trois des zones les plus courantes à mettre à jour sont le panneau latéral contextuel, la carte d’agent et le calendrier. Pour plus d’informations, consultez les rubriques suivantes :