ServiceNow Store - Employee Service Management 릴리스 정보
여기에는 ServiceNow Store 직원 서비스 관리 애플리케이션이 포함되어 있습니다.
직원 서비스 관리의 최신 릴리스
- 직원 센터 (36.0.7)
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- 새 포털 알림: 직원은 전체 헤더에 실시간 경보를 통해 부서 전체의 주요 업데이트를 강조 표시합니다. (직원 센터 알림 플러그인이 필요합니다. 자세한 내용은 플러그인을 참조하십시오.)
- 주제 페이지를 즐겨찾기에 추가할 수 있는 기능: 직원은 주제 페이지를 즐겨찾기에 추가하여 가장 자주 액세스하는 주제에 클릭 한 번으로 액세스할 수 있습니다.
- 주제 페이지 검색 개선: 주제 페이지 컨텐츠 검색은 이제 사용자 클릭을 기준으로 검색 결과의 순위를 지정하여 검색 결과의 관련성을 개선하고 직원이 자주 사용하는 컨텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
- 이제 안내식 셀프 서비스를 검색할 수 있음: 이제 직원은 AI 검색 기반 검색 결과에서 안내식 셀프 서비스 링크를 찾을 수 있습니다. (안내식 셀프 서비스 플러그인이 필요합니다. 자세한 내용은 플러그인 참조).
- 고급 포털 탐색 개선 사항:
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- 분류 관리자는 클릭 한 번으로 고급 포털 탐색 계층 구조 수준에서 분류 업데이트를 동기화할 수 있습니다.
- 제품 내 가이드가 있는 둘러보기는 분류 관리자의 구성에 도움이 됩니다.
- 직원 센터 프로 (34.0.2)
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- 다음 기능이 개선되었습니다.
- 라이브 회사 이벤트 호스팅 및 커뮤니케이션 프레임워크: 이제 사전 이벤트 커뮤니케이션을 간소화하고 트래픽 급증을 처리하기 위해 사전 구축된 구성을 사용하여 라이브 회사 이벤트를 Employee Center Pro 포털에서 직접 호스팅할 수 있습니다. 컨텐츠 작성자는 뉴스 기사와 유사한 대량 게시 기능과 결합된 드래그 앤 드롭 서식 있는 컨텐츠 편집기를 사용하여 이벤트 컨텐츠를 쉽게 만들고 공유할 수 있습니다.
- 콘텐츠 제작을 위한 포털 바로 가기: 이제 콘텐츠 작성자는 콘텐츠 경험 또는 뉴스 위젯의 바로 가기를 사용하여 뉴스 기사 및 배너를 쉽게 편집하거나 만들 수 있습니다. 시스템은 게시 계획을 자동으로 생성하여 선택한 위젯에 대한 컨텐츠 제공을 간소화하고 구성에 필요한 노력을 줄입니다.
- IT 및 HR을 위한 통합 약속 예약 환경: 직원은 IT 또는 HR과의 대면 또는 가상 약속을 예약하여 메가 메뉴 또는 빠른 링크 위젯의 빠른 링크를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 향상된 앱 검색: 이제 직원은 AI 기반 글로벌 검색 창을 사용하여 앱 시작 관리자에 구성된 웹 애플리케이션을 검색할 수 있습니다.
- 참고: 릴리스된 추가 기능은 Employee Center 릴리스 정보도 참조하십시오.
- 다음 기능이 개선되었습니다.
- 직원 센터 프로 키오스크(2.2.2)
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- IT 또는 HR과의 통합 약속 예약 경험: 직원은 IT 또는 HR과의 대면 또는 가상 약속을 예약하여 메가 메뉴 또는 빠른 링크 위젯의 빠른 링크를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 다음을 포함하여 사용자 인터페이스에 영향을 주는 버그가 수정되었습니다. 이제 이메일 템플릿에 여러 이벤트가 올바른 순서로 표시됩니다.
- 알림(1.0.2)에 대한 직원 센터
- 여러 부서에서 직원들에게 적시에 관련 정보를 제공하여 참여를 촉진하고 생산성을 높이는 통합 알림 경험입니다.
- Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 오피스(7.1.2)
- 직원은 Microsoft Outlook 또는 추가 기능을 지원하는 다른 Microsoft 365 앱 내에서 여러 부서 워크플로에서 셀프 서비스를 수행할 수 있습니다.