Configuração da Análise do Now Assist

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure o painel Análise do Now Assist para exibir indicadores de uso, valor e desempenho de Now Assist.

    Visão geral da configuração

    Análise do Now Assist requer que pelo menos uma aplicação Now Assist, por exemplo, Now Assist para Customer Service Management (CSM), seja instalada e configurada em sua instância. Para obter mais informações, consulte Instalação de Análise do Now Assist.

    A seguir está uma tarefa de configuração opcional usada para mapear uma habilidade Now Assist para um painel.

    Mapear uma habilidade para um painel para exibir o uso de habilidades e os indicadores de desempenho.