Acessar Gráfico de conhecimento Designer

Acesse o Gráfico de conhecimento Designer para criar, editar e gerenciar Gráfico de conhecimento esquemas.

Antes de Iniciar

Função necessária: kg_admin

Procedimento

Navegar até Tudo > Gráfico de conhecimento > Designer do gráfico de conhecimento.

A página principal do Designer Gráfico de conhecimento exibe uma lista de todos os esquemas Gráfico de conhecimento disponíveis para os usuários.

ServiceNow fornece alguns esquemas de perfil de usuário OOTB por padrão. Esses esquemas não são editáveis e consistem no seguinte atributo de tabela e coluna:

• Colunas da tabela sys_user:
  • Nome do usuário
  • E-mail
  • Idioma
  • Cargo
  • Número de telefone
• Colunas da tabela cmn_location:
  • Cidade
  • Estado
  • País
• Coluna da tabela cmn_department:
  • Departamento
  • Nome do departamento
• colunas da tabela do gerenciador:
  • Nome do gerente
  • E-mail
  • Idioma
  • Cargo
  • Número de telefone
• Colunas da tabela de relatores:
  • Nome
  • E-mail
  • Idioma
  • Cargo
  • Número de telefone
• Colunas da tabela alm_asset:
  • Nome do ativo
  • Data de instalação

Você também pode criar um novo esquema Gráfico de conhecimento na página principal.