Clone casos de uso existentes de Now Assist Agentes de IA para economizar tempo e não precisar configurar ou criar manualmente novos casos de uso.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_aia.admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Clone os casos de uso para executar as seguintes tarefas:
- Duplique o registro.
- Proibir casos de uso com nomes existentes.
Colunas personalizadas, como Ferramentas e Fontes de conhecimento, Status e uma coluna de clone com o
O ícone está disponível para a lista de casos de uso.
Nota: Selecionar o ícone de clone duplica o caso de uso selecionado.
Procedimento
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Abra a lista de casos de uso no seu AI Agent Studio.
- Navegar até
- Navegar até .
Nota: Você verá a lista de casos de uso na seção Casos de uso recentes e Atividade de agentes de IA somente quando houver uma atividade recente de casos de uso em sua instância.
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Navegue até a guia Casos de uso.
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Duplique o caso de uso.
- Selecione o
ícone do caso de uso que você deseja clonar.
- Abra o caso de uso que você deseja clonar, clique no menu
ícone ao lado de Saire selecione Duplicar.
Você verá uma mensagem de confirmação em uma janela pop-up.

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Selecione Duplicar para criar uma cópia do caso de uso com as mesmas informações do registro do caso de uso original.
Nota:
- O caso de uso é clonado com o nome do caso de uso original, mas é anexado com o sufixo (Cópia) para ajudá-lo a identificar o caso de uso clonado do caso de uso original. Por exemplo, Etapas para resolução de problemas (cópia). Você pode renomeá-lo e também editar as outras informações que estão clonadas.
- Todos os Agentes de IA que estavam conectados ao caso de uso original também são adicionados ao caso de uso clonado. Você pode editar esses agentes de IA e adicionar mais agentes de acordo com seus próprios requisitos.
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Depois de editar os detalhes na seção Descrever e instruir, selecione Salvar e continuar.
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Na seção Definir gatilho, ative todos os gatilhos clonados do caso de uso original, se precisar deles, e selecione Salvar e continuar.
Nota: Os gatilhos que você vê nos casos de uso clonados são do caso de uso original. Eles não estão ativos por padrão, mas você pode ativá-los se necessário.
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Na seção Alternar exibição, ative a alternância Exibir para que o caso de uso clonado fique visível no painel Now Assist e selecione Salvar e testar.
Resultado
Você será redirecionado para a página inicial AI Agent Studio. Na seção Gerenciar e configurar Agentes de IA para resolver caso de uso na guia Casos de uso, você verá o caso de uso clonado.