Casos de uso em Now Assist em Inteligência para documentos
Em Now Assist em Inteligência para documentos, um caso de uso é usado para definir as informações que você deseja que a IA generativa detecte em um documento.
Casos de uso para Now Assist em Inteligência para documentos habilidades
Now Assist em Inteligência para documentos oferece suporte a casos de uso para as seguintes habilidades:
- Extração do documento
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Em um caso de uso de extração de documentos, defina o texto que você deseja que Now Assist extraia de um documento.
Por exemplo, se você precisar processar documentos do funcionário, convém um caso de uso de "Formulário de informações de contato de emergência" com campos para nome do funcionário, departamento, nome do contato de emergência e assim por diante, para definir quais informações precisam ser extraídas do documento .
- Perguntas e respostas sobre o documento (pergunta e resposta)
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Em um caso de uso de perguntas e respostas de documento, defina as perguntas que você deseja que a IA generativa responda com base no texto de um documento.
Por exemplo, se você precisar de informações de acordos de serviço, convém um caso de uso de "Contratos de serviço" com perguntas como "Quais partes estão envolvidas" ou "O termo do acordo está dentro de 3 a 5 anos".
Estrutura de caso de uso
Um caso de uso é composto pelo registro de caso de uso e seus campos, grupos de campos, integrações e fluxos relacionados.
Now Assist em Inteligência para documentos usa campos para identificar as informações em documentos a serem consideradas ao fazer previsões. Os campos podem ser agrupados para formar seções estruturadas ou ajudar a extrair dados de tabelas e outros agrupamentos lógicos de campos.
Configuração de caso de uso
Use a interface Now Assist Recursos para configurar casos de uso para habilidades Now Assist em Inteligência para documentos. Os casos de uso da aplicação Inteligência para documentos têm um processo de configuração separado. Para obter mais informações, consulte Configuração da Inteligência para documentos.
A configuração de caso de uso envolve definir o nome do caso de uso e a tabela de destino, definir os campos, configurar integrações e fluxos e testar o caso de uso.
Para obter mais informações, consulte Configurar um caso de uso para Now Assist em Inteligência para documentos.
Depois de concluir a configuração de um caso de uso, os agentes podem começar a processar os documentos dele.