Notas de versão Operações comerciais de manufatura
A aplicação ServiceNow® Operações comerciais de manufatura permite que você gerencie o ciclo de vida de ponta a ponta de seus produtos, assinaturas e serviços, incluindo a criação de oportunidades, geração de cotações, contratos e pedidos, resolução de exceções e contestações, suporte a reclamações de clientes e problemas de produto ou serviço e permitindo operações de canal contínuas. Operações comerciais de manufatura foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
Operações comerciais de manufatura destaques para a versão Xanadu
- A Central de controle de serviços está sendo lançada como parte de Operações comerciais de manufatura. A Central de controle de serviços para Operações comerciais de manufatura permite que fabricantes, clientes, fornecedores, canais e parceiros se conectem e rastreiem serviços diretamente entre instâncias sem precisar configurar e manter integrações personalizadas. A Central de controle de serviços foi aprimorada e atualizada na versão Xanadu.
- Central de controle de serviços para Operações comerciais de manufatura:
- Permite que os fabricantes adotem novos recursos, publiquem ofertas de produtos e forneçam serviço ininterrupto aos clientes que não fizeram o upgrade.
- Avalia os direitos quanto à compatibilidade antes de sincronizá-los com clientes, fornecedores, canais e parceiros.
- Oferece suporte à sincronização automatizada de dados de configuração entre fabricantes e instâncias do cliente e permite que clientes, fornecedores, canais e parceiros executem processos específicos antes de sincronizar tarefas com seus fabricantes.
Para obter mais informações, consulte Exploring Manufacturing Commercial Operations.
Informações de ativação
Instale Fabricação aplicações solicitando-as do ServiceNow Store. Para obter detalhes sobre como instalar as aplicações, consulte Configuring Manufacturing Commercial Operations. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.