Notas de versão Gestão de leads
A aplicação ServiceNow® Gestão de leads permite que seus representantes de desenvolvimento de vendas criem e gerenciem leads. Leads são indivíduos ou organizações que têm mostrado interesse em um produto ou serviço e precisam de cuidados para serem qualificados para uma possível oportunidade de venda. Gestão de leads é uma nova aplicação na versão Xanadu.
Gestão de leads destaques para a versão Xanadu
- Crie leads no Now Platform, capturando o interesse de clientes em potencial por meio de vários canais, como formulários de sites, mídias sociais ou eventos.
- Acompanhe o andamento de seus leads em diferentes fases do ciclo de vendas.
- Entenda as necessidades e os requisitos do lead por meio de questionários e recomende e capture as ofertas de produtos por meio de itens de linha de lead.
- Visualize e navegue por seus leads usando um quadro Kanban que mostra uma exibição baseada em cartão de seus leads e suas fases.
- Crie e atribua tarefas, envie e-mails ou programe compromissos com leads.
- Qualifique e converta leads em registros e oportunidades de clientes em potencial.
Para obter mais informações, consulte Lead Management.
Recursos do Gestão de leads
- Create a lead
- Crie e gerencie seus leads para possíveis oportunidades de vendas.
- Precisa de análise usando o espaço de lead
- Entenda as necessidades do lead por meio de questionários e recomende e capture a oferta de produto por meio de itens de linha de lead.
- Gerenciar leads usando a exibição Kanban
- Avalie rapidamente o status de seus vários leads navegando e visualizando-os em diferentes fases com a ajuda de um quadro Kanban que mostra uma exibição baseada em cartão de seus leads.
- Criar leads e rastrear atividades de lead
- Escreva e-mails, crie tarefas e programe compromissos para alimentar leads, rastreando o interesse e as análises de necessidades de seus leads.
- Convertendo leads em oportunidades
- Qualifique leads criando novas oportunidades para contatos novos e existentes.
Informações de ativação
Instale Gestão de leads solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.