Notas de versão Catálogo de serviços
A aplicação ServiceNow® Catálogo de serviços fornece uma exibição do solicitante dos serviços e produtos disponíveis oferecidos pelos departamentos em sua organização. Catálogo de serviços foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
Catálogo de serviços destaques para a versão Xanadu
- Preencha um formulário de item do catálogo em linha na conversa Virtual Agent.
- Permita que os usuários experimentem o suporte do modelo de segurança Zero Trust Access (ZTA) para Catálogo de serviços.
- Experimente o carregamento mais rápido de itens do catálogo populares nos widgets de Itens Populares.
- Incorpore itens do catálogo em seus sites de terceiros.
Para obter mais informações, consulte Service Catalog.
Novidades da versão Xanadu
- Adicionado suporte ao tipo de renderização em linha do item do catálogo em Virtual Agent
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Preencha um formulário de item do catálogo em linha no Virtual Agent com tecnologia de Compreensão da linguagem natural (NLU).
Por exemplo, ao solicitar um item do catálogo marcado como tipo de renderizador em linha, o solicitante pode preencher o item e suas opções na conversa Virtual Agent.
Informações de ativação
Catálogo de serviços é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.