notas da versão Performance AnalyticsITSM dos painéis

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Os ServiceNow® Performance Analytics ITSM painéis fornecem várias Análise da plataforma soluções que contêm painéis pré-configurados. Performance Analytics ITSM painéis foram aprimorados e atualizados na versão Xanadu.

    destaques dos Performance Analytics ITSM painéis para a versão Xanadu

    Experimente os Performance Analytics ITSM painéis aprimorados na versão Xanadu.

    Para obter mais informações, consulte .

    Novidades da versão Xanadu

    Próxima experiência
    Obtenha informações sobre os dados Gestão de serviços de TI (ITSM) usando o Painel de sucesso do ITSM. Este painel fornece métricas para executivos e gerentes tomarem decisões fundamentadas. Os agentes podem usar o Service Operations Workspace for ITSM painel do agente para obter informações sobre o trabalho. Esses painéis substituem os painéis Performance Analytics existentes.

    Aplicações e recursos ServiceNow relacionados

    Use ServiceNow® Performance Analytics para criar relatórios sobre os principais indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar e analisar métricas.
    Painel de sucesso
    O ServiceNow® Painel de sucesso permite que a equipe de liderança e os responsáveis pelo processo obtenham informações sobre o desempenho de sua implementação de ServiceNow® Gestão de serviços de TI (ITSM) usando os KPIs definidos pelo Now Platform®.
    Service Operations Workspace for ITSM
    Melhore a experiência do agente ITSM e gerencie o volume de execução de TI com mais eficiência usando ServiceNow® Espaço de operações de serviços. Gerencie sua programação e conclua o treinamento usando ServiceNow® Otimização da força de trabalho para ITSM no Espaço de operações de serviços.