Mineração de processos Notas de versão

A aplicação ServiceNow® Mineração de processos permite que analistas e proprietários de processo exibam seus processos de negócios, analisem-os e tomem decisões que melhorem os processos. Mineração de processos foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.

Mineração de processos destaques para a versão Xanadu

• Mineração de processos versão de avaliação disponível
• Mineração de processos gráfico aprimorado com perspectivas
• Construtor de descoberta introduzido
• Análise de caso de uso adicional incluída em um projeto automaticamente
• Mostrar ação de registros disponível no painel do gráfico Mineração de processos (diagrama em estrela)

Para obter mais informações, consulte Process Mining.

Importante:

Mineração de processos está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.

Novidades da versão Xanadu

Mineração de processos versão de avaliação disponível

Experimente a mineração de amostras e os recursos limitados na tabela Incidente sem um direito para que você possa decidir se os recursos avançados são úteis para sua organização.

Mineração de processos gráfico aprimorado com perspectivas

Filtre o gráfico Mineração de processos pelas definições de atividade que você deseja exibir em um determinado momento.

A compreensão da causa raiz da ineficiência ficou mais fácil

Gere um resumo de todas as anotações de trabalho para ver o histórico da ineficiência em vez de ter que ler cada anotação de trabalho individual separadamente.

Configurar definições de descoberta

Configure e exiba definições de descoberta automatizadas e baseadas em regras com eficiência usando uma configuração assistida abrangente.

Incluir análise de caso de uso adicional em um projeto automaticamente

Defina a análise de aprovação ou a análise de violação de ANS automaticamente para processos aplicáveis ao criar um projeto para que você não precise fazer essa seleção manualmente.

Análise de variação introduzida na página Resumo e informações

Analise várias rotas que os registros no processo seguiram com base em parâmetros como a maioria percorrida, mais etapas e assim por diante. Essas informações podem ser acessadas na página Resumo e informações.

Personalize o contorno do painel do gráfico de mineração de processos

Personalize a orientação do contorno do gráfico de processo definido para o workbench do projeto atual para nós no gráfico. Por exemplo, ao usar um widget orientado verticalmente, talvez você prefira que o gráfico e o diagrama em estrela sejam exibidos em um layout vertical em vez de horizontal.

Inflow and outflow analysis: node star diagram

Exiba os registros de qualquer nó ou arco no painel do mapa.

Opção para filtrar arcos de entrada ou de saída

Exiba somente arcos de entrada ou somente de saída para ver a entrada/saída de trabalho de um processo específico em relação a outros processos relacionados no gráfico.

Informações de ativação

Mineração de processos está disponível com a ativação do plug-in sn_po.