Kundenkontaktinformationen anzeigen oder aktualisieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie Ihre Kontaktinformationen im Kundenportal an oder aktualisieren Sie sie.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice.customer, sn_customerservice.customer_admin, sn_customerservice.partner oder sn_customerservice.partner_admin

    Prozedur

    1. Klicken Sie im Portal-Header auf Ihren Benutzernamen, um Ihre Kontaktinformationen anzuzeigen.
    2. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen an den Feldern im Formular „Kontakt“ vor.
      Tabelle : 1. Formular „Kontakt“
      Feld Beschreibung
      Vorname Vorname des Kunden.
      Nachname Nachname des Kunden.
      Titel Position des Kunden.
      Sprache Bevorzugte Sprache des Kunden.
      Zeitzone Die Zeitzone für den Standort dieses Kunden.
      Account Account des Kunden.
      E-Mail E-Mail-Adresse des Kunden
      Telefon (geschäftlich) Geschäftstelefonnummer des Kunden.
      Mobiltelefon Mobiltelefonnummer des Kunden.
      Benachrichtigung Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen für diesen Kunden.
      Anwender-ID Ein eindeutiger Bezeichner für diesen Benutzer. Die Benutzer-ID muss dem Format firstname.lastname folgen.
    3. Klicken Sie auf Aktualisieren.