Nehmen Sie Änderungen an vorhandenen KI-Agenten vor, um sie an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sns_aia.admin
Prozedur
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Öffnen Sie die Liste der KI-Agenten auf Ihrem KI-Agent Studio.
- Navigieren zu
- Navigieren zu an.
Hinweis: Die Liste der KI-Agenten wird im Abschnitt „aktuelle Anwendungsfälle und KI-Agenten-Aktivität“ nur angezeigt, wenn in Ihrer Instanz eine aktuelle Aktivität von KI-Agenten vorhanden ist.
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Navigieren Sie zu KI-Agenten Registerkarte.
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Wählen Sie den Namen des Agenten aus, den Sie ändern möchten, um das geführte Setup zu öffnen.
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Nehmen Sie Änderungen an Feldern vor.
Sie können mit durch die Schritte des geführten Setups navigieren Fahren Sie Fort Und Zurück Schaltflächen. Einige Felder können möglicherweise nicht bearbeitet werden, wenn der Service Desk-Mitarbeiter einem zugeordnet ist Now AssistAnwendung.
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Navigieren Sie zum letzten Schritt, und wählen Sie aus Testen Um Ihre Änderungen zu speichern und mit dem Testen Ihres geänderten Agenten zu beginnen.
Ergebnisse
Ihr Service Desk-Mitarbeiter wurde geändert und kann getestet werden.