Gérer les rendez-vous pour le compte d’un client

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Les agents et les répartiteurs peuvent réserver, replanifier ou annuler des rendez-vous au nom des clients.

    Les agents et les répartiteurs peuvent gérer les rendez-vous pour le compte d’un client à partir d’une commande de travaux, d’une tâche de commande de travaux ou dans l’espace de CSM travail configurable.

    Les rendez-vous réservés peuvent être replanifiés et annulés dans les contraintes de temps identifiées dans la configuration.