Propriétés système de Google Maps dans FSM

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Gestion des services sur site nécessite une configuration Google Maps pour que les utilisateurs puissent afficher les cartes et utiliser correctement les fonctionnalités de localisation.

    Avant de commencer

    Configurer l'API Google Maps

    Rôle requis : wm_admin

    Procédure

    Utilisez la table suivante pour faire correspondre les fonctionnalités FSM avec la navigation de propriété afin d’activer Google Maps pour les calculs de temps de trajet et de distance estimés.
    Fonctionnalité FSMNavigation
    Optimisation de l'itinéraire

    Réorganise de façon optimale les itinéraires des tâches d’agent pour la journée.

    Accédez à laTous > Service sur site > Administration > Propriétés > Optimisation de l'itinéraire
    Planification dynamique

    Affecte automatiquement des tâches et s’adapte à l’évolution des conditions, tout en devant se concentrer uniquement sur les tickets d’exception.

    Accédez à laTous > Service sur site > Administration de la planification dynamique > Propriétés > Méthode de calcul de distance
    Dernier kilomètre

    Affiche la distance entre l’emplacement d’un agent et l’emplacement d’une tâche et calcule une heure d’arrivée estimée.

    Accédez à laTous > Service sur site > Administration > Propriétés > Calcul de l’heure d’arrivée prévue de l’agent