作業メモリンクをコンテキストアクションに追加する

現在のフローコンテキストレコードへのリンクを含むジャーナルフィールドエントリーを追加します。このリンクを使用して、現在のフローのフロー実行に関する詳細を表示します。ジャーナルフィールドを含む任意のレコードに、フローコンテキストリンクを追加できます。

ロールと使用可用性

ワークフロースタジオ ServiceNow コアアクションとして利用可能です。flow_designer または admin ロールを持つユーザーは、アクションをフローに追加し、構成の詳細を定義できます。

入力

フローに必要な各入力の値を指定します。動的な値を追加するには、[データ] パネルからピルをドラッグアンドドロップすることも、ピルピッカーから選択することもできます。

テーブル

データタイプ：Table Name

リンクで更新するレコードを含むテーブル名。

レコード

データタイプ：Record

フロー実行の詳細へのリンクを追加するレコード。「レコードのルックアップ」アクション を使用して適切なレコードを検索できます。

ジャーナルフィールド

データタイプ：Field Name

フロー実行の詳細へのリンクを挿入するジャーナルフィールド。たとえば、タスクレコードの作業メモフィールドなどです。

出力

このアクションには出力がありません。代わりに、選択したレコードを更新して、このアクションを実行したフローのフロー実行の詳細への直接リンクを追加します。

インシデントレコードへのリンクの追加

この例では、ネットワークカテゴリで優先度 1 のインシデントが作成されるとフローが実行されます。[レコードの更新] アクションにより、インシデントがネットワークアサイン先グループにアサインされます。[作業メモリンクをコンテキストに追加] アクションは、トリガーインシデントレコードを更新します。このアクションにより、[作業メモジャーナル] フィールドへのリンクが追加されます。

実行の詳細は、トリガーインシデントレコード INC008112 が更新され、作業メモフィールドへのリンクが追加されたことを示しています。

インシデントレコードの作業メモフィールドには、テキストメッセージと、フローのフロー実行の詳細へのリンクが含まれています。