メール送信アクティビティ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：5分

    • 以前に収集または生成されたデータからメールを作成します。 このアクティビティを使用してメールを送信します。このアクティビティでは、プレイブック作成者がメールの送信先、件名、および本文を定義する必要があります。このアクティビティでは、エンドユーザーがメールを送信する前に確認できるように、事前に定義されたメールの内容をエンドユーザーに表示します。

    ロールと使用可用性

    このアクティビティは共通アクティビティとして利用できます。admin、playbook.admin、pd_author、または pd_author を持つユーザーは、このアクティビティを プレイブック に追加できます。

    入力

    アクティビティのプロパティパネルを開き、次の入力の値を追加するようにアクティビティを設定します。入力値が異なる場合は、ピルピッカーを使用して値を取得する場所を示します。ピルピッカーの詳細については、「Dot-walking examples」を参照してください。
    入力 タイプ 説明
    ラベル 文字列 アクティビティおよびプレイブックカードとして表示するタイトル。
    説明 文字列 アクティビティの使用状況または結果について表示する情報。
    実行条件 条件ビルダー アクティビティまたはステージを実行するために満たす必要がある条件。前のアクティビティのデータを使用して、条件を作成できます。
    注:
    このフィールドを表示するには、[他のオプションを表示] を選択します。
    開始ルール 選択肢 [ スケジュール > 開始ルールで、ステージの実行を開始するタイミングに関する開始ルールを選択します。
    • プロセスの開始時期：プレイブックが開始されるとすぐにステージの実行が開始されます。
    • 特定のステージの後(After specific stages)：指定したステージの実行が終了した後にステージの実行が開始されます。
    [スケジュール] > [開始ルール] で、アクティビティの実行開始タイミングに関する開始ルールを選択します。
    • ステージ開始時 (When stage starts)：ステージの実行が開始されるとすぐにアクティビティの実行が開始されます。プレイブックがトリガーされるとステージの実行が開始されます。
    • 特定のアクティビティの後(After specific activities)：指定したアクティビティの実行が終了した後にアクティビティの実行が開始されます。
    遅延から開始 True/False アクティビティまたはステージを実行する前に一定時間待機するオプション。有効にすると、この入力には 遅延入力プロパティから開始 が表示されます。
    注:
    このフィールドを表示するには、[他のオプションを表示] を選択します。
    移動先 ユーザーのリスト メールの受信者リスト。このフィールドを設定するには、次の 3 つの方法があります。
    • 毎回同じアドレスにメールを送信する場合は、メールアドレスを文字列として入力します。

    • メールアドレスの値が異なる場合は、ピルピッカーを使用して、受信者のメールアドレスを見つける場所を示します。たとえば、クレジットカードの申請者ごとにメールアドレスが異なるため、却下されたことを自動的に申請者に通知する場合は、ピルピッカーを使用します。

      申請者のメールアドレスはトリガーで見つかるので、トリガーから (アプリケーションが送信されたときに) 顧客レコードを選択します。


      ピルピッカーを使用してメールアドレスを参照する。
    • プレイブックエクスペリエンスでは、プレイブックの実行中にエージェントまたは履行者にこの情報の入力を求める場合は、このフィールドを空白のままにすることができます。
      メールアドレスは空白のままにします。
    注:
    このフィールドは、プレイブックの実行中に編集できます。
    Cc ユーザーのリスト メールの Cc 受信者リスト。
    件名 文字列 メールの件名。
    本文 HTML メールの本文。
    ユーザー入力待ち 選択肢 エンドユーザーが手動でアクティビティを完了するかスキップするまで、プレイブックを一時停止するオプション。このフィールドを編集できるのは、playbook.admin ロールを持つユーザーのみです。デフォルトでは、アクティビティは完了する前にユーザーのアクションまたはデータを待機します。
    キャッチコピー 文字列 エンドユーザーに表示するアクティビティタグライン。
    レコードフィールド 参照 メールに必要な追加のレコードフィールド。
    注:
    このフィールドは、プレイブックの実行中には編集できません。
    フッター 文字列 メールのフッターコンテンツ。フッターを文字列として入力するか、ピルピッカーを使用して、メールの下部に表示するデータ（タイムスタンプなど）を参照できます。
    注:
    このフィールドは、プレイブックの実行中には編集できません。
    フォームビュー 文字列 メールの送信に使用するフォームビュー。フォームビューを指定しない場合は、デフォルトのビューが使用されます。[新しいタブ] ボタン (新しいタブを開くボタン) を使用して、フォームビルダーで新しいワークフロースタジオタブでフォームビューを開いて編集します。
    注:
    ワークスペース では、多くのフォームビューはサポートされていません。
    フォームのフィールド 参照 プレイブックアクティビティカードに必要な追加フィールド。
    注:
    このフィールドは、プレイブックの実行中には編集できません。

    詳細入力

    アクティビティの必要な入力を設定した後に、追加の入力を設定することもできます。サイドパネルで、[他のオプションを表示] を選択して、これらの詳細入力を表示します。詳細については、「アクティビティエクスペリエンス」を参照してください。
    入力 タイプ 説明
    アサイン先 Reference.User [sys_user] アクティビティに関連付けられているタスクの完了を担当するユーザー。
    注:
    このフィールドを表示するには、[他のオプションを表示] を選択します。
    アサイン先グループ Reference.Group [sys_user_group] アクティビティに関連付けられているタスクの完了を担当するグループ。
    注:
    このフィールドを表示するには、[他のオプションを表示] を選択します。
    宛先のメールアドレス 文字列 メールアドレスをカンマで区切って列挙
    Cc のメールアドレス 文字列 Cc されたメールアドレスのカンマ区切りのリスト。
    Bcc ユーザーのリスト メールの Bcc 受信者リスト。
    Bcc のメールアドレス 文字列 Bcc されたメールアドレスのカンマ区切りのリスト。
    ターゲットレコード Reference.Task [task] システムがメールを添付するレコードへの参照。
    テーブル テーブル名 アクティビティまたはプレイブックデータを含むテーブル。

    出力

    これらの出力は、プレイブック内の他のアクティビティにデータを提供できます。アクティビティを設定するときに、アクティビティ入力としてこのデータにアクセスできます。
    出力 タイプ 説明
    オートメーション True/False フローが自動的に完了するか、ユーザー入力を要求するか。True に設定すると、プレイブックエクスペリエンス のアクティビティカードに自動タスクのキャッチコピーが表示されます。
    レコード Reference.Task[task] 作成されたレコードへの参照。
    メール Reference.Notification[sysevent_email_action] 新しく作成されたメール通知レコードへの参照