プレイブックの再起動を有効にして構成する

プレイブック プレイブックエクスペリエンスのエージェントと履行者が最初から、または特定のステージやアクティビティからプレイブックを再開できるように設定します。

始める前に

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プロセスオートメーションデザイナー 25.1.2 ServiceNow Store アプリへのアップグレード後に初めてワークフロースタジオで既存のプレイブックを開くと、プレイブックの再起動を有効にするよう通知するバナーメッセージが表示されます。以下のタスクを実行する前に、再起動機能を有効にする必要があります。

このメッセージは、既存のプレイブックに対してのみ表示されます。再起動は新しいプレイブックに対して自動的に有効になり、他の機能は変更されません。

注:

再起動を有効にすると、無効にできなくなります。エージェントがプレイブックまたはプレイブック内のアクティビティとステージを再起動できないようにする場合は、次のタスクを実行しないでください。

手順

1. プレイブック全体の再起動を有効にします。
   1. 次のように移動する。 All (すべて) > プロセス自動化 > Workflow Studio (ワークフロースタジオ) をクリックし、[ プレイブック] を選択します。
      プレイブック リストが表示されます。
   2. 再起動を有効にするプレイブックを開きます。
      プレイブックビルダーが表示されます。
   3. 右上で、[その他のアクション] メニュー] () を開き、[プロパティ] を選択します。
      [追加プロパティ] モーダルが表示されます。
   4. [全般] タブの下部で、[このプロセスを実行時に再起動できるようにする] チェックボックスをオンにします。
      
      
      エージェントはプレイブック全体を再起動できるようになりました。

      注:

      プレイブック全体を再起動できない場合でも、アクティビティとステージの再起動を有効にできます。
2. 各ステージとアクティビティの再起動ルールを定義します。
   注:

   ステージの再起動設定は、そのアクティビティには適用されません。各アクティビティにも、独自の再起動設定があります。
   1. 次のように移動する。 All (すべて) > プロセス自動化 > Workflow Studio (ワークフロースタジオ) > Playbooks (プレイブック).
      プレイブック リストが表示されます。
   2. ステージまたはアクティビティの再起動設定を構成するプレイブックを開きます。
      プレイブックビルダーが表示されます。
   3. 再起動設定を構成するステージまたはアクティビティを開きます。
      
      
   4. 再起動時にステージまたはアクティビティで実行する処理を選択します。

   ルール	説明
   再起動時にスキップ	ステージまたはアクティビティは、プレイブックの最初の実行中にのみ実行されます。再起動による実行中は実行されません。 注: 元の実行と結果のレコードが引き続き関連しているため、この設定は、再起動による実行中に新しいタスクまたはレコードが作成されないようにする場合に役立ちます。
   常に実行	ステージまたはアクティビティは、最初の実行中か再起動による実行中かにかかわらず、常に実行されます。
   初回実行時にスキップ (Skip on first run)	ステージまたはアクティビティは、再起動による実行中にのみ実行されます。最初の実行中は実行されません。

   再起動ルールが適用されます。

   • 再起動の設定は、ワークフロースタジオ プレイブックビルダーのダイアグラムビューとボードビューの両方に反映されます。
     
     
     
     
   • 再起動ボタンがプレイブックのコンテキストメニューに追加されます。
     
     
3. オプション: 再起動オプションを使用してプレイブックをテストするには、右上隅にある [テスト] を選択し、[プレイブックプレビュー] を開きます。