プロアクティブアナリティクストリガーを使用してフローを作成する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:3分
  • パフォーマンスアナリティクス インジケーターを使用してフローを開始します。フロー開始条件を、一連のプロアクティブアナリティクス KPI スコアと KPI しきい値として定義します。

    始める前に

    重要:
    このフローは、プラットフォームアナリティクス 内の パフォーマンスアナリティクス インジケーターをサポートしています。フローには、 パフォーマンスアナリティクス のサブスクリプションが必要です。さらに、作業用の パフォーマンスアナリティクス の実装が必要です。詳細については、「Performance Analytics (Indicator data sources)」を参照してください。

    フローを作成するには、インジケーターなどの パフォーマンスアナリティクス アーティファクトと、それに関連するターゲットおよびしきい値に精通している必要があります。また、組織の パフォーマンスアナリティクス 実装についても理解しておく必要があります。パフォーマンスアナリティクス のエキスパートでない場合は、組織内からそのようなエキスパートに問い合わせることを検討してください。このエキスパートは、プロアクティブアナリティクストリガーの組織のユースケースを特定できます。その後、それを自身で実装できます。フローをテストするだけの場合でも、このエキスパートはフローをテストする適切なインジケーターを特定できます。

    • プラットフォームアナリティクス サブスクリプションのアクティブ化「Activating your Performance Analytics subscription」を参照してください。
    • 関連する パフォーマンスアナリティクス インジケーター (KPI) と KPI シグナルを選択します。
    • スケジュール [sys_trigger] からプロアクティブアナリティクストリガー定義アクティベーションジョブを実行します。

    必要なロール:admin または flow_designer

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > プロセス自動化 > Workflow Studio (ワークフロースタジオ).
    2. ワークフロースタジオホームページで、 新規 > フロー.
    3. フロー プロパティを定義します。
      詳細については、「ワークフロースタジオ でのフローの作成」を参照してください。
    4. [トリガー] セクションで、トリガーを追加し、[プロアクティブなアナリティクス] を選択します。
    5. [プロアクティブアナリティクストリガー] で、トリガータイプを選択します。
      プロアクティブアナリティクストリガーのタイプ 説明
      予測ターゲット経過 KPI ターゲットを達成できない可能性があるときにフローを開始します。
      予測しきい値違反 KPI しきい値に違反する可能性があるときにフローを開始します。
      シグナル生成済み KPI インジケーターがシグナルを生成したら、フローを開始します。
      ターゲット経過 KPI ターゲットを達成できないときにフローを開始します。
      しきい値全期間 常に KPI しきい値の高い値または低い値に違反しているときにフローを開始します。
      しきい値超過 KPI しきい値に違反したときにフローを開始します。
      注:
      プロアクティブアナリティクスのオプションの詳細については、「Proactive analytics insights on dashboards」を参照してください。
    6. [条件] で、フローを開始するために必要な KPI インジケーター、ターゲット、またはしきい値を選択します。
      条件のリストは、プロアクティブアナリティクスのトリガータイプによって異なります。条件ビルダーを使用して、必要に応じて条件を追加または削除できます。

      たとえば、[過去 24 時間に開始されたインシデント] インジケーターが短時間実行シグナルを生成したときにフローを開始します。

      [過去 24 時間に開始されたインシデント] KPI が短時間実行シグナルを生成したときにフローを開始するための条件ビルダー

    7. アクション、サブフロー、およびフローロジックをフローに追加します。
      たとえば、通知を送信したり、タスクを作成したりします。
    8. フローをテストします。
      フローのテストの詳細については、「フローをテストする」を参照してください。