アクションの会話設定の構成
会話設定を構成して、アクションを対話型インターフェースで使用できるようにします。
始める前に
必要なロール：admin
手順
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その他のアクションアイコン (
) をクリックし、「 会話設定」を選択します。
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全般的な設定を行います。
フィールド 説明 会話型である アクションを対話型インターフェースで使用できるようにするオプション。有効にすると、会話からアクションを呼び出すことができます。 サブフロースキル名 利用可能なトピックのリストで仮想エージェントがスキルに表示する名前。 サブフロースキルの説明 このアクションを呼び出すために会話で誰かが使用する可能性がある検索用語とキーワード。スキルがわかりやすくなるほど、スキル AI 検索 発言との照合が向上します。 サブフローを検出可能なアシスタント このアクションが検出可能な仮想アシスタントのリスト。 これにアクセスできるロール 仮想エージェントからこのアクションにアクセスするために必要なロール。 -
サブフローの入力と出力を構成します。
フィールド 説明 会話型入力 対話型インターフェースで利用可能なアクション入力のリスト。 この入力についての説明 この入力を設定するために誰かが会話で使用する可能性のある検索用語とキーワード。入力内容がわかりやすくなるほど、 AI 検索 発言との照合が向上します。必須入力の説明を入力する必要があります。 参照で上書き 選択したテーブルと参照フィールドから既存の値を検索して挿入するオプション。このオプションを使用すると、ユーザーが手動で値を入力する代わりに、既存のレコード値のリストから選択できます。実行時に、ユーザーがリストから選択した値が入力に使用されます。
このオプションは、メール、GUID、整数、長整数、長整数文字列、文字列、および文字列 (完全な UTF8) データタイプの入力で使用できます。注:ドキュメント ID および参照データタイプは、テーブルの参照フィールドで定義されている表示値のリストによって自動的に上書きされるため、有効なオプションではありません。表示値と参照フィールドの詳細については、「 Display values」を参照してください。このオプションをオンにすると、[ テーブル ] および [参照フィールド ] オプションが表示されます。
テーブル 既存の値のリストを表示するために使用する参照フィールドを含むテーブル。たとえば、ユーザー [sys_user] テーブルには、ユーザーを名前で選択するための文字列フィールドが含まれています。 参照フィールド 既存のレコード値をオプションのリストとして表示するフィールド。この入力では、参照フィールドのデータタイプに基づいてオプションのリストが表示されます。選択する参照フィールドのデータタイプは、入力のデータタイプと一致する必要があります。意味のある値と一意の値の両方を含むフィールドを選択します。たとえば、ユーザー名の文字列入力がある場合は、ユーザー [sys_user] テーブルから name などの文字列フィールドを選択します。会話では、 Abel Tuter や Beth Anglin など、選択できる文字列ユーザー名のリストが入力に表示されます。注:各テーブルには Sys ID 値を格納する一意のフィールドが既に存在するため、このオプションは GUID データタイプの入力には使用できません。表示値と参照フィールドの詳細については、「 Display values」を参照してください。
会話型出力 対話型インターフェースで利用可能なアクション出力のリスト。 この出力について説明します この出力を設定するために誰かが会話で使用する可能性のある検索用語とキーワード。出力がわかりやすくなるほど、 AI 検索 発言との照合が向上します。必須出力の説明を入力する必要があります。 - オプション:
会話の詳細設定を構成します。
フィールド 説明 ディスカバリーに含む このアクションを仮想エージェントから検出可能にするオプション。 トピックのリストに含む 利用可能なトピックのリストにこのアクションを含めるオプション。 スキルを昇格 利用可能なすべてのスキルを表示するように求められたときに、このアクションをリストの上位に表示するオプション。 自律モードを使用 確認を求めることなくレコードを作成、表示、更新、または削除するオプション。 チャネル このアクションが利用可能なデフォルトのチャネルのリスト。