「レコードの更新」アクション

テーブル内の既存のレコードを更新します。レコードのフィールドを動的に追加および設定することができます。

ロールと使用可用性

ワークフロースタジオ ServiceNow コアアクションとして利用可能です。flow_designer または admin ロールを持つユーザーは、アクションをフローに追加し、構成の詳細を定義できます。

入力

フローに必要な各入力の値を指定します。動的な値を追加するには、[データ] パネルからピルをドラッグするか、ピルピッカーから選択します。

レコード

データタイプ：Record

更新するレコード。レコード データ ピルをドラッグアンドドロップするか、データ ピル ピッカーを使用してレコードを選択します。

警告:

スクリプトを使用してレコードを選択する場合は、一致するレコードをチェックする条件を常に追加してください。一部の GlideRecord メソッドは、メソッドクエリで結果が生成されない場合は常にレコードリストを返します。条件チェックを行わないと、テーブル内のすべてのレコードが更新される可能性があります。たとえば、このスクリプトは If 条件を使用してレコードが存在することを確認します。レコードが存在する場合は、システム ID 値が返されます。レコードが存在しない場合は、null の結果が返されます。

var configurationItem = new GlideRecord('cmdb_ci');
if (configurationItem.get(fd_data.trigger.cmdb_ci.sys_id))
return configurationItem;
else
return null;

テーブル

データタイプ：Table Name

更新するレコードに関連付けられたテーブル。

フィールド値

データタイプ：Template Value

更新するレコードのフィールドの値。[フィールド値の追加] を選択して、フィールドを選択して値を設定するためのオプションを表示します。たとえば、簡単な説明を特定の値に設定するには、[簡単な説明] を選択して目標値を設定します。

サブフローにアクションを追加する場合は、「テンプレート値の入力を作成」ことが可能です。

出力

これらの出力は [データ] パネルに表示されます。フローの他の場所で入力として使用できます。

レコード

データタイプ：Record

更新されたレコード。

テーブル名

データタイプ：Table Name

更新されたレコードに関連付けられたテーブル。

トリガーレコードの更新

この例では、[レコードを更新 (Update Record)] アクションで、トリガー問題レコードから提供された値を更新します。このアクションにより、問題レコードの [追加コメント] フィールドと [アサイン先グループ] フィールドの両方が更新されます。