「通知」ステップ
通知をアクション内のステップとしてトリガーします。それには、通知をトリガーするレコード (インシデント、変更要求、問題、ユーザー レコードなど) を選択し、関連付ける通知を定義します。
通知はプラットフォーム機能です。ワークフロースタジオで通知をアクション ステップとしてトリガーする前に、通知がプラットフォームで使用するように設定されていることを確認してください。
- メール通知を作成するときは、通知フォームの [送信時期] タブにある [送信条件] フィールドを [トリガー] に設定します。
- ユーザーが有効なプライマリー電子メール チャネルを使用していて、そのすべての通知が有効であることを確認します。
ロールと使用可用性
ワークフロースタジオ アクションステップとして利用可能です。action_designer ロールを持つユーザーは、1 つ以上のアクションステップを使用してカスタムアクションを作成できます。
フィールド
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| レコード | 入力レコードまたは前のステップのレコードをドラッグアンドドロップします。これは通知をトリガーするレコードになります。 注: 「パスワードの更新が必要」通知など、一部の通知は、特定のレコードまたはテーブルに関連付けられていません。このような通知を設定する場合は、このフィールドを空白のままにしておきます。 |
| テーブル名 | 読み取り専用です。トリガーとなるレコードのテーブルに設定します。 |
| 通知 | トリガーする通知を選択します。選択可能な通知は、指定したレコードのテーブルに関連付けられます。レコードを選択しない場合は、関連付けられたレコードまたはテーブルがない通知を選択できます。通知を作成する方法については、「メール通知を作成する」を参照してください。 |
アクションエラー評価
- このステップが失敗した場合
- データタイプ：Choice
次のステップの実行を続行するか、エラー評価に進むオプション。カスタムアクションのエラー条件のステップのステータスコードやメッセージを使用するには、「アクションエラー評価」を参照してください。