会話サブフロー
Now Assist会話からワークフロースタジオサブフローを実行します。ワークフロースタジオ から会話スキルを作成して構成します。
ワークフロースタジオ では、 対話型インターフェース から実行できる事前設定済みのサブフローを選択できます。
サブフローとアクションスキルのアクティブ化
サブフローとアクションスキルを有効にするには、「 Turn on the subflows and actions skill」を参照してください。
ユーザーロールのアクセス権
会話サブフローにアクセスするための適切なロールを担当者に付与します。「会話型サブフローとアクションのユーザーロール」を参照してください。
サブフローの会話に互換性を持たせる
サブフローの会話に互換性を持たせるには、次の手順を実行する必要があります。
- サブフローとアクションスキルをオンにします。「Turn on the subflows and actions skill」を参照してください。
- 会話サブフローにアクセスするための適切なロールを担当者に付与します。「会話型サブフローとアクションのユーザーロール」を参照してください。
- 対話型インターフェースと互換性のあるサブフロー入力を選択します。「会話サブフローとアクションでサポートされている入力データタイプ」を参照してください。
- すべてのサブフロー入力にツールヒントテキストを追加します。
- サブフローを公開します。
会話設定
会話設定メニューを使用して、 ワークフロースタジオからの会話サブフローとアクションを管理できます。次のオプションが含まれます。
- アクションまたはサブフローを会話型にするオプションのオンとオフを切り替えます。
- サブフローまたはアクションスキル名を参照してください。
- アクションまたはサブフロースキルを検出できる 1 つ以上のアシスタントを選択します。
- ユーザーがアクションまたはサブフロースキルにアクセスするために必要なロールを 1 つ以上選択します。
- 詳細オプションを設定して、アクションまたはサブフロースキルを検出可能にします。
- アクションまたはサブフロースキルをトピックのリストに含めるように詳細オプションを設定します。
ワークフロースタジオ でこれらのオプションを設定すると、対応するオプションも 仮想エージェントデザイナー で設定されます。
サポートされている会話型サブフローとアクションの入力データタイプ
会話型サブフローおよびアクションがサポートする入力データタイプの数は限られています。対話型インターフェースと互換性を持たせるために、アクションまたはサブフローには、サポートされているデータ型を使用する入力のみを含める必要があります。
| Now Platform データタイプ名 | ワークフロースタジオ データタイプラベル |
|---|---|
| array.string | 文字列のアレイ |
| ブール | True/False |
| カレンダー | カレンダー日付/時刻 |
| 選択 | 選択肢 |
| date | 日付 |
| 日時 | 日付/時刻 |
| document_id | ドキュメント ID |
| date_time | 日付/時刻 |
| due_date | 期日 |
| メール | メール |
| glide_date | 日付 |
| glide_time | 時間 |
| glide_date_time | 日付/時刻 |
| GUID | Sys ID (GUID) |
| html | HTML |
| 整数 | 整数 |
| 長整数 | 長 |
| longint | 長整数文字列 |
| 参照 | 参照 |
| schedule_date_time | スケジュール日付/時刻 |
| 文字列 | 文字列 |
| string_full_utf8 | 文字列 (完全な UTF-8) |
| table_name | テーブル名 |