ガイド付きアクティビティビューの有効化

プレイブックを通じてエンドユーザーをステップバイステップでガイドします。

始める前に

• 必要なロール：admin または playbook.admin
• UI ビルダー でプレイブックエクスペリエンスのカスタマイズを開始する方法をよく理解してください。詳細については、「プレイブックエクスペリエンスのカスタマイズ」を参照してください。

このタスクについて

一度に 1 つのアクティビティについて、プレイブックを使用してエンドユーザーをガイドします。特定の領域で多くのエンドユーザーが問題に直面しており、作業を完了するための特定の指示アクティビティ (または最終指示のための KB アクティビティ) につながる一連の質問を説明できるようにする場合は、 ガイド付き アクティビティビューの使用を検討してください。休暇や福利厚生要求などの従業員セルフサービス要求に ガイド付き アクティビティビューを使用するすぐに利用可能なプレイブックは、 従業員センター.

注:

次の構成と機能は、 ガイド付き アクティビティビューではサポートされていません。

• 並列アクティビティ
• オプションのアクティビティ
• ガイド付きセルフサービスエクスペリエンスプレイブックエクスペリエンスにおける保留中のアイテムのヴィジビリティ構成 プレイブックエクスペリエンスリスト [sys_playbook_experience.list]
  注:

  ガイド付きセルフサービスプレイブックの実行中にエンドユーザーが現在実行しているアクティビティ以外に保留中のアクティビティがないため、このプロパティは関係ありません。
• フィルターを含むステージピッカーコンポーネント

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > UI ビルダーをクリックし、 従業員センターエクスペリエンスでガイド付きセルフサービス を開きます。
   
   
2. ガイド付きアクティビティビューを有効にするページを開きます。
   
   
3. コンポーネントツリーの [本文 ] で、 プレイブックアクティビティビューアーを開きます。
   
   
   右側に [プレイブックアクティビティビューアー] パネルが開きます。
4. [プレイブックアクティビティビューアー] パネルの [構成] タブで、[アクティビティビュー] ドロップダウンを開き、[Guided] を選択します。
   
   

タスクの結果

プレイブックを実行しているエンドユーザーの場合、結果は一度に 1 つのアクティビティを実行するプレイブックになります。構成されている場合でも、ユーザーは引き続きプレイブックとアクティビティを再開できます。