でのアサイン先グループの選択 ディスパッチャワークスペース

ディスパッチャワークスペースでアサイン先グループを選択すると、アサイン先グループ内のエージェントのリストをすばやく表示できます。

始める前に

必要なロール:wm_dispatcher

このタスクについて

複数のテリトリを選択するには、設定で [単一の選択グループ/テリトリーを有効にする ] をオフにする必要があります。詳細については、「ディスパッチャワークスペース設定を有効にする」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース。.
2. [ディスパッチャワークスペース] を選択します。
3. [アサイン先グループ] [] を選択します。
4. 表示するアサイン先グループを選択します。
5. [Apply (適用)] を選択します。