フィールドサービス キャパシティコンソールのアクティブ化
admin ロールを持っている場合は、フィールドサービス管理 (FSM) の フィールドサービス Advanced キャパシティと予約管理 (com.snc.fsm_advanced_capacity_management) をアクティブ化できます。
始める前に
- フィールドサービス 高度なキャパシティと予約の管理には、次のプラグインが必要です。
- 必須の ServiceNow プラグイン
- フィールドサービス Advanced キャパシティと予約管理をインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認してください。
- フィールドサービス キャパシティと予約管理 (com.snc.fsm_capacity_management) プラグイン。
- フィールドサービス テリトリー計画 (com.snc.fsm_territory_planning) プラグイン。
必要なロール：admin。
このタスクについて
次のコンポーネントは フィールドサービス Advanced キャパシティと予約管理プラグインとともにインストールされます。
- キャパシティ計画者ロール (fsm_adv_cap_mgmt.wm_capacity_planner) は、キャパシティコンソールへのアクセスに加えて、キャパシティ関連テーブルへの読み取り、書き込み、および作成アクセス権を提供します。
- スクリプトインクルード:次の表に、インストールされるスクリプトインクルードのリストを示します。
表 : 1. スクリプトインクルード 名前 説明 CapacityConsoleConstants キャパシティコンソールのすべての定数を 1 か所に集約します。お客様は、 CapacityConsoleConstantsSNCから定数をオーバーライドできます。CapacityConsoleConstantsSNC キャパシティコンソールのすべての定数を 1 か所に集約します。 キャパシティコンソールデータ キャパシティコンソールのすべてのビジネスロジックが含まれています。お客様は、 CapacityConsoleDataSNCを使用してこのロジックを上書きできます。CapacityConsoleDataSNC キャパシティコンソールのすべてのビジネスロジックが含まれています。 CapacityConsoleUtil キャパシティコンソールのすべてのユーティリティ機能が含まれています。 CapacityConsoleUtilSNC キャパシティコンソールのすべてのユーティリティ機能が含まれています。 FSMCapacityAdvancedFilterDefinition キャパシティコンソールで使用されるすべての詳細フィルターのカスタム実装。
注:
SNC スクリプトインクルードから参照を取得して、キャパシティコンソールをカスタマイズできます。