クラフトスポーク

アラートを管理し、ServiceNow インスタンスから Craft から会社情報を取得します。

ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

統合ハブサブスクリプション

このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

スポークバージョン

Craft スポーク v1.0.0 が最新バージョンです。

サポート対象のバージョン

このスポークは Craft バージョン v1 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。

スポークの要件

Craft アカウント

スポークの依存関係

アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。

• ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
• ServiceNow 統合ハブアクションステップ：REST (com.glide.hub.action_step.rest)
• 複合オブジェクト (com.glide.cobject)
• ServiceNow 統合ハブアクションテンプレート - データストリーム (com.glide.hub.action_type.datastream)
• リモートテーブル (com.glide.script.vtable)

注:

これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。

スポークのフロー

Craft スポークは、Craft タスクの自動化をデモするサンプルフローを提供します。サンプルフローをカスタマイズするには、新しいアプリケーションスコープにコピーします。利用可能なサンプルフローは次のとおりです。

フロー	説明
会社がアクティブでない場合はインシデントを作成	必要なフラグメントエイリアスを使用して会社データをフェッチします。会社がアクティブでない場合は、説明と簡単な説明を含むインシデントが作成されます。

スポークのアクション

Craft スポークは、ServiceNowインスタンスでイベントが発生したときに Craft タスクを自動化するアクションを提供します。使用可能なアクションは次のとおりです。

カテゴリ	アクション	説明
アラート管理	アラートストリームを検索	Craft からアラートのリストを取得します。
会社データ管理	追加会社ストリームを検索	追加された会社のリストを Craft から取得します。
	会社データを検索	指定された詳細の会社情報を取得します。
	会社の詳細を名前で検索します。	指定された会社名の会社情報を取得します。

スポークモジュール

Craft スポークは、Craft スポークアプリケーションをインスタンスに追加し、次のモジュールを含めます。

モジュール	説明
Craft アラート	Craft アラートのインポートから取得されるアラートを一覧表示します。
クエリフラグメント	会社名、会社 ID など、会社に関するすべてのクエリデータをリストします。

これらのスポークモジュールを介してアクセスされたデータは、次のリモートテーブルに表示されます。

注:

リモートテーブルを開くと、設定したアクションがバックグラウンドで実行され、Craft から情報を取得します。この情報はテーブルに表示されます。リモートテーブルを閉じると、情報は削除されます。

テーブル	説明
最近追加された会社	過去 7 日間にアクティブ化された会社のリストを取得します。
最近の Craft アラート	リモートの Recent Craft Alerts リモート定義をバックグラウンドで実行し、すべてのアラートのリストを取得します。 注: アラートフィルターをカスタマイズするには、最近の Craft アラートリモート定義のスクリプトを変更します。

インポートセット

Craft スポークは、次のインポートを統合に追加します。

インポート	説明
Craft アラートのインポート	Craft からアラートを取得し、Crafts Alerts テーブルに保存します。