からの ServiceNow レンズ を使用したデータの抽出と分析 仮想エージェント

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年08月11日
  • 所要時間：1分

    • モバイルデバイスまたはポータル上の仮想エージェント会話からServiceNow レンズを使用して、画像からデータを抽出および分析します。ServiceNow レンズ画像をスキャンして、指示に従ってインサイトを収集したり、推奨事項を提供したりできます。

    始める前に

    ServiceNow レンズ機能にアクセスするには、次の手順を実行します。

    大規模言語モデル (LLM) を機密情報に公開したくないため、 ServiceNow レンズ を使用するときは、医療レポート、財務レポート、その他の機密データなどの個人を特定できる情報をスキャンしないでください。

    必要なロール:lens_user

    手順

    1. Now Mobile アプリまたはポータルのホーム画面に移動します。
    2. Now Assist アイコン を選択します。
    3. [ すべてのトピックを表示 ] を選択し ServiceNow レンズ トピックを選択するか、「 ServiceNow レンズ」と入力します。
      ServiceNow レンズトピックからのウェルカムメッセージが表示されます。
    4. 次のオプションのいずれかを選択します。
      • 画像を選択
      • 写真を撮る
      ServiceNow レンズ モバイルでの 仮想エージェント 会話でのサービス。
    5. 画像をアップロードまたは撮影します。
    6. 提供された画像を処理する手順を提供します。
      ServiceNow レンズ インサイト、推奨事項、解決手順などを提供できます。
    7. オプション: フォローアップの質問をします。
    8. 完了したら、「終了」と入力して会話を終了します。