SLA에 대한 예약된 작업

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • SLA에는 각 활성 작업 SLA의 시간 계산을 정기적으로 새로 고치는 기본 예약된 작업이 있습니다.

    • SLA 업데이트(30일 후 위반): 5일마다 반복
    • SLA 업데이트(1일 내 위반): 매시간 반복
    • SLA 업데이트(1시간 내 위반): 10분마다 반복
    • SLA 업데이트(10분 내 위반): 1분마다 반복
    • SLA 업데이트(30일 내 위반): 매일 반복
    • SLA 업데이트(이미 위반됨): 매일 반복
      주:
      기본적으로 SLA update (already breached) 예약된 작업은 위반된 후 또는 할당된 시간의 1000%가 위반된 경우 최대 1년 동안 계산합니다. SLA 엔진 속성에서 이 최대 실제 경과 백분율 값 속성을 설정할 수 있습니다.

    예약된 작업은 작업 SLA가 위반에 가까워질 때 더 자주 실행됩니다.