알림 릴리스 정보
이 ServiceNow® 알림 애플리케이션은 고객과 통신하기 위해 SMS 및 음성 채널을 Now Platform® 지원합니다. 알림 이 릴리스에서 Xanadu 기능이 향상되고 업데이트되었습니다.
알림 릴리스의 Xanadu 하이라이트
인스턴스에서 ServiceNow 연결이 끊어졌을 때 메시징 기록을 삭제하거나 보존 Twilio 할 수 Twilio 있는 유연성을 제공합니다.
자세한 내용은 Notify 문서를 참조하십시오.
이 릴리스에서 변경됨
- Notify Twilio Direct driver
- Twilio 메시징 서비스가 인스턴스에서 ServiceNow 연결이 끊어지면 데이터 관리 및 보안 보존 정책에 따라 메시징 기록을 삭제하거나 나중에 참조할 수 있도록 기록을 보관하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 지식베이스에서 ServiceNow 인스턴스에서 Twilio에 연결할 때 기본 메시징 서비스의 동작 [KB1644265] 문서를 Now Support 참조하십시오.
활성화 정보
알림Now Platform(com.snc.notify) 플러그인을 알림 활성화하여 사용할 수 있는 기능입니다. 자세한 내용은 Notify 문서를 참조하십시오.