접근성 및 적합성
제품군 릴리스에 대해 완료된 접근성 업데이트 및 개선 사항의 요약을 Xanadu 확인합니다. 제품에 대한 ServiceNow® 접근성 적합성 보고서(ACR)를 만드는 데 사용된 VPAT(Voluntary Product Accessibility Template)와 액세스 위치를 알아봅니다.
릴리스 하이라이트
Xanadu 릴리스의 주요 기능은 다음과 같습니다.
Next Experience 및 Configurable Workspace 개선 사항
- 구성 가능한 작업 공간 및 Next Experience에서 업그레이드된 구성요소를 활용하여 WCAG 2.1 레벨 AA 적합성을 강화하고 모든 사용자에게 보다 포괄적인 경험을 제공할 수 있습니다.
- 확대/축소 기능 향상, 리플로우(400% 확대/축소) 구현, 텍스트와 이미지의 대비 개선, 이미지에 대체 텍스트 추가, 컨트롤 레이블 지정 개선을 통해 저시력을 경험하거나 보조 기술(AT)을 사용하는 사람들을 위한 플랫폼 사용성을 가속화합니다.
- 다음과 같은 구성 가능한 작업 공간에 대한 접근성 향상:
- Workforce Optimization for Customer Service
- 현장 서비스 관리 디스패처 작업 공간
- 현장 서비스 워크스페이스용 워크포스
- HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
- IT Service Management용 서비스 운영 작업 공간
- IT Service Management 디지털 포트폴리오 관리
- IT Service Management용 워크포스 최적화
- IT Service Management DevOps 변경 속도
새로운 기능 및 기타 개선 사항
- 문서 서비스 - DOCX에서 PDF로의 문서 변환에 대한 접근성 지원. 새로운 PDF 액세서빌러티 태그는 문서의 구조를 정의하고 논리적인 읽기 순서를 제공하여 사용자가 변환된 PDF 문서를 보다 쉽게 탐색하고, 이해하고, 상호 작용할 수 있도록 합니다.
- TinyMCE 업그레이드 - TinyMCE를 v5에서 v6.8.3으로 업그레이드하여 향상된 서식 옵션 및 편집은 물론 사용자가 콘텐츠 서식을 지정할 수 있는 확장 기능을 제공합니다.
- AT 사용자가 콘텐츠에 액세스하거나, 애플리케이션을 탐색하거나, 특정 기능을 사용하는 데 방해가 될 수 있는 잠재적 제한 사항이 해결되었습니다. 이러한 개선 사항은 키보드 또는 기타 AT 장치를 사용하는 사용자를 돕기 위한 것입니다.
제품 접근성
VPAT(Voluntary Product Accessibility Template)는 제품 또는 서비스의 접근성을 평가하는 데 사용되는 세계적으로 인정받는 보고 형식입니다. ServiceNow 는 VPAT의 국제 버전을 사용하여 ACR(접근성 적합성 보고서)을 만듭니다. ACR은 현재 지원되는 ServiceNow 릴리스에 사용할 수 있습니다.
사용 가능한 접근성 적합성 보고서의 전체 목록은 접근성 적합성 보고서를 참조하세요.