신뢰성 메트릭 보기 SRM

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • 사용자 또는 팀이 소유한 SLO(서비스 수준 목표) 및 SLI(서비스 수준 표시기)를 봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)
    주:
    관리자는 모든 SRM SLO를 볼 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
      홈페이지로 SRM 이동합니다.
      주:
      다른 SOW(서비스 운영 작업 공간) 애플리케이션을 사용하는 경우 SRM 홈 페이지 대신 SOW 홈 페이지가 표시될 수 있습니다. SOW 홈 페이지에는 해당 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함되어 있습니다.
    2. 기본 탐색에서 서비스 아이콘( 서비스 아이콘)을 선택합니다.
    3. 신뢰성 메트릭 탭을 선택합니다.
    4. 서비스 수준 목표를 엽니다.
    5. SLO 헤더를 봅니다.
      상단 헤더에는 다음에 대한 서비스 정보가 포함되어 있습니다.
      • SLI 유형:
        메트릭 계산의 기준이 되는 SLI 유형입니다. 사용 가능한 SLI 유형은 다음과 같습니다.
        • 가용성: 서비스를 사용할 수 있는 시간의 백분율입니다. (기본값)
        • 오류: 서비스 오류가 발생하는 빈도 측정입니다.
        • 대기 시간: 서비스 요청까지 걸린 시간입니다. 실제 경과 시간입니다.
        • 채도: 시스템 분수의 측정으로, 가장 제약이 있는 자원을 강조합니다.
        .
      • SLO 유형:
        선택한 메트릭에 따른 SLO 유형입니다. 사용 가능한 SLO 유형은 다음과 같습니다.
        • 기간: 서비스가 위반 없이 제공되는 시간입니다. 사용할 수 있는 유일한 값입니다.
          기간에 대한 메트릭은 다음과 같습니다.
          • 목표(백분율): 원하는 SLI 성과의 백분율입니다.
          • 오류 예산: 남은 오류 예산을 날짜 및 시간으로 표시합니다.
        • 횟수: 지정된 준수 기간의 발생 횟수입니다.
          횟수에 대한 메트릭은 다음과 같습니다.
          • 제한(발생): 위반이 발생한 후의 발생 횟수입니다.
          • 남은 위반 발생: 남은 발생 횟수입니다.
      • 상태:
        SLO의 상태입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
        • 초안: SLO가 인스턴스에서 아직 실행되고 있지 않습니다. 새 SLI를 추가하거나 기존 SLI를 업데이트할 수 있으며 SLO를 삭제할 수 있습니다.
        • 실행 중: SLO가 인스턴스에서 활성 상태입니다. SLO를 편집, 폐기 또는 삭제할 수 있습니다.
          주:
          실행 중 상태의 SLO를 편집하면 해당 SLO가 폐기되고 새 복사본이 생성됩니다.
        • 폐기됨: SLO가 인스턴스에서 더 이상 실행되지 않습니다. 이를 다시 활성화할 수 있습니다.
      • 서비스: SLO와 연결된 서비스입니다.
      • 신뢰성: 서비스의 신뢰성 수준입니다.
        • 안정: 이 서비스의 모든 SLO에는 아직 오류 예산의 25% 이상이 사용 가능합니다.
        • 위험: 이 서비스의 모든 SLO에 EB가 남아 있으며 해당 서비스에 대한 하나 이상의 SLO가 오류 예산의 25% 미만으로 남아 있습니다.
        • 중요: 이 서비스의 모든 SLO가 오류 예산을 소진했습니다.

      헤더에서 SLO 삭제, 폐기 또는 편집을 수행할 수 있습니다.

      SLO를 삭제하면 연결된 SLI도 삭제됩니다.

      SLO를 폐기하면 상태가 변경됩니다. SLO 페이지에서 또는 나중에 신뢰성 메트릭 탭에서 다시 활성화할 수 있습니다.

      주:
      SLO를 편집하면 상태가 변경되고 SLO 기록이 폐기되며, 편집을 위해 새 사본이 열립니다. 자세한 내용은 SLO, SLI 및 오류 예산 정책 생성 문서를 참조하십시오. 신뢰성 메트릭 탭으로 돌아가 원래 SLO를 다시 활성화할 수 있습니다.
    6. 개요 탭을 보고 목록 메뉴에서 과거 기간을 선택합니다.
      나열된 기간은 SLO가 생성된 날짜부터 현재까지의 기간이며 선택한 증분 단위입니다.
    7. SLO에 대한 요약 메트릭 카드를 봅니다.
      메트릭은 선택한 SLI 유형과 선택한 오류 정책 임계치에 따라 집계 또는 평균 값을 표시합니다. 자세한 내용은 SLO, SLI 및 오류 예산 정책 생성 문서를 참조하십시오.
    8. 서비스 수준 표시기 섹션을 봅니다.

      이 섹션에는 이름별로 표시기가 나열됩니다.

    9. 서비스 수준 목표(SLO) 이력 섹션을 봅니다.
      SLO 유형에 따라 이 섹션에는 막대 그래프 보고서에 다음이 표시됩니다.
      기간의 경우:
      • 사용한 오류 예산
      • 남은 오류 예산
      • 현금 감소 속도
      개수, 기간 기준 수 또는 발생 기준 수의 경우:
      • 누적 위반 발생
      • 현금 감소 속도
      • 이 서비스에 영향을 미치는 경보, 인시던트 및 변경 사항

      분석 라인 차트 보고서 중 하나를 선택하면 해당 날짜의 값이 표시됩니다.

    10. 상세 정보 탭을 봅니다.
      이 탭의 필드는 자동으로 채워지며 편집할 수 없습니다. 필드에 대한 자세한 내용은 SLO, SLI 및 오류 예산 정책 생성 문서를 참조하십시오.
    11. 서비스 수준 표시기 탭을 봅니다.
      이 SLO와 연결된 SLI가 탭에 나열됩니다.
    12. 오류 예산 정책 탭을 봅니다.
      이 탭에서 임계치를 더 추가하고 기존 임계치를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
      오류 예산 정책 페이지.