でのインベントリ管理 フィールドサービス管理 (FSM)
タスクを完了するために必要な部品を入手します。
フィールド技術者が作業中に部品を使用したり、サービスを実行したりする場合は、Field Service Mobile アプリに作業を入力できます。使用済みの製品と実行されたサービスは、該当する価格表またはエンタイトルメントに基づいて顧客に請求できます。使用済み製品は、Field Service 在庫管理のいずれかで在庫レベルから差し引くことができます。
認定者、ディスパッチャー、およびエージェントは、部品要件と要求を作成、調達できます。ディスパッチャーは転送注文を作成および管理でき、エージェントはさらに部品の予約、ピッキング、および使用できます。部品を取得してタスクを完了するために、次のアクションを実行することもできます。
- 在庫ルールに基づいて部品を転送します。
- インベントリにある部品にアクセスする
- 利用可能な場所からインベントリに部品を移動