転送注文の作成
必要な部品または資産を適切なストックルームまたはエージェントの場所に移動する転送注文を作成します。
始める前に
必要なロール:wm_agent、wm_qualifier、wm_dispatcher、wm_admin、または 修飾子の組み合わせロール
手順
- 移動先 すべて > フィールドサービス > 作業指示 > すべての作業指示.
- 作業指示書を開きます。
- 作業指示タスクを開きます。
- 「部品要件」(Part Requirements) 関連リストで、番号をクリックします。
-
「部品の調達」(Source Part) をクリックします。
[ モデル ] フィールドに部品要件からの情報が自動的に入力されます。別のモデルを選択できますが、要求されたモデルの 代替 である必要があります。[モデル] フィールドの横にある参照ルックアップアイコン (
をクリックすると、選択したモデルと在庫のある代替モデルのみが一覧表示されます。
-
[配送元のストックルーム] を選択します。
- モデルが指定されているストックルームのみがリストに含まれます。倉庫がリストされていない場合、その部品は在庫切れと見なされます。
- 部品がエージェントのパーソナル倉庫またはアサイン先グループの倉庫で利用可能な場合にのみ、[ 配送元の倉庫 ] フィールドにデフォルトの倉庫の場所が自動的に入力されます。必要に応じて、別のストックルームの場所を指定できます。
-
[配送先のストックルーム] を選択します。
- [配送先のストックルーム] フィールドには、デフォルトのストックルームの場所が自動的に入力されます。必要に応じて、別のストックルームの場所を指定できます。
- アイテムをエージェントに直接配送し、[ 受領済み ] ステージをスキップするには、仕向地としてパーソナル倉庫を選択します。作業指示タスクにエージェントがアサインされていない場合、転送注文ラインはエージェントがアサインされるまで [受領済み ] ステージで待機します。
- 部品を転送せずに使用するには、ソースストックルームと宛先ストックルームの両方に同じ非パーソナルストックルームを選択します。このアクションにより、転送注文が [受領済み] ステージに直接移動し、資産のステータスとサブステートが [在庫あり - 転送待ち] に設定されます。
注:ソースと宛先の両方のストックルームに同じパーソナルストックルームが選択されている場合、エラーが発生します。この場合、作業指示タスクにエージェントがアサインされていなくても、転送注文ラインは自動的に [配送済み ] ステージに移動します。 -
要求された数量を指定します。
選択した最初の倉庫に十分な数量が含まれていない場合は、必要な数量をすべて注文するまでステップ 2 〜 5 を繰り返します。ストックルームから注文すると、[ 予約数量 ] フィールドの数値が自動的に更新されます。[部品要件] フォームの [予約数量 ] フィールドと [要求数量 ] フィールドの数値が一致すると、[ 調達済み ] チェックボックスがオンになります。部品要件から転送注文ラインを 1 つ要求した後は、部品要件を変更することはできません。
-
配送方法を選択します。
認定者、ディスパッチャー、エージェント、およびロールを組み合わせたユーザーは、転送注文が ドラフト ステージにある間に、部品の配送方法を指定できます。可能な配信オプションは次のとおりです。
- 標準
- 翌日配送
- 宅配便
- エージェント集荷
- [Submit (送信)] を選択します。