Cálculo de custo e esforço reais para uma tarefa de demanda e demanda

O custo e o esforço reais representam o custo realizado e o tempo gasto trabalhando em demandas e tarefas de demanda durante um período específico. Esses valores são calculados com base em registros de horas aprovados e taxas por hora para recursos.

Visão geral do cálculo

Trabalhar em demandas e tarefas de demanda envolve custo e tempo que aumentam o gasto geral de converter uma demanda em um produto, recurso ou aprimoramento. Os gerentes de demanda devem rastrear o custo real e o esforço incorrido nas atividades de avaliação e planejamento.

• O custo real é calculado multiplicando-se as horas relatadas no registro de horas pela taxa por hora do recurso.
• O esforço real de uma tarefa de demanda é calculado com base nas horas relatadas no registro de horas.
• O esforço e o custo reais das tarefas de demanda são acumulados para calcular o esforço e o custo reais da demanda.

Cálculo da taxa por hora

A taxa por hora para calcular o custo real é derivada na seguinte ordem:

1. Se um modelo de taxa estiver associado à demanda, o custo real será calculado com base na taxa por hora definida no modelo de taxa.
2. Se um modelo de taxa estiver ausente ou se uma taxa por hora não for encontrada no modelo de taxa, a taxa por hora será derivada da taxa de mão de obra padrão.
3. Se uma taxa por hora não for encontrada na taxa de mão de obra padrão, a taxa por hora será derivada da propriedade padrão do sistema.

Registros de horas e atribuições de recursos

Não crie atribuições de recursos para alocar recursos ou grupos a uma tarefa de demanda. As atribuições de recursos criadas na demanda são usadas para estimativa de recursos da entidade de trabalho criada a partir da demanda. Essas atribuições de recursos são movidas automaticamente para a entidade de trabalho resultante quando uma demanda é qualificada e convertida.

Quando você envia um registro de horas para uma demanda, o esforço e o custo reais não são refletidos na atribuição de recursos. As atribuições de recursos não estão associadas à demanda por padrão. O custo real e o esforço real permanecem com a demanda e não são transferidos para os projetos criados, mesmo que você associe manualmente uma atribuição de recurso.

Se um recurso gastar horas extras trabalhando em uma demanda que não está associada a tarefas de demanda, esse tempo também deve ser registrado. O recurso envia o registro de horas extras para registrar horas extras usando o Portal de planilha de horas. Esse custo e esforço extra são adicionados à demanda, mas não se refletem no custo e esforço reais para as tarefas de demanda.

Cálculos no nível de demanda

O custo real e o esforço real para a demanda são calculados da seguinte forma:

• Custo real da demanda: Custo real de todas as tarefas de demanda e custo real de atividades extras
• Esforço real de demanda: Esforço real de todas as tarefas de demanda e esforço real de atividades extras

Se uma demanda não tiver tarefa ou recurso atribuído, você poderá capturar o custo real enviando um registro de horas em relação à demanda. Depois que o registro de horas é aprovado, uma linha de despesa é criada sob demanda. A linha de despesa é processada e o custo real do trabalho para esse registro de horas é acumulado até a demanda na coluna Custo real da demanda.

Este exemplo demonstra o custo real e o cálculo de esforço para tarefas de demanda e acúmulo para a demanda.

Configuração do cenário - Para a demanda D1, o gerente de demanda cria três tarefas de demanda (DT1, DT2 e DT3) e atribui recursos R1, R2 e R3 a cada tarefa, respectivamente.

Tabela 1. Taxas de recursos por hora

Recurso	Taxa por hora no modelo de taxa	Taxa por hora na taxa de mão de obra padrão	Taxa por hora na propriedade do sistema
R1	$200	$150	$50
R2	$250	$200	$50
R3	$150	$100	$50

Cada recurso gasta oito horas na tarefa de demanda atribuída e envia um registro de horas.

Tabela 2. Cenário 1: Taxa derivada do modelo de taxa

Custos reais	Tarefa de demanda DT1	Tarefa de demanda DT2	Tarefa de demanda DT3
Esforço real	8 horas	8 horas	8 horas
Custo real	200 * 8 = $1600	250 * 8 = $2000	150 * 8 = $1200

Acúmulo de demanda:

• Custo real da demanda: $4 800
• Esforço real de demanda: 24 horas

Tabela 3. Taxa derivada da taxa de mão de obra padrão(Modelo de taxa não associado à demanda.)

Custos reais	Tarefa de demanda DT1	Tarefa de demanda DT2	Tarefa de demanda DT3
Esforço real	8 horas	8 horas	8 horas
Custo real	150 * 8: $1200	200 * 8: $1600	100 * 8: $800

Acúmulo de demanda:

• Custo real da demanda: $3 600
• Esforço real de demanda: 24 horas

Tabela 4. Tarifa derivada da propriedade do sistema padrão(Modelo de taxa não associado à demanda e taxa por hora não encontrado na taxa de mão de obra padrão.)

Custos reais	Tarefa de demanda DT1	Tarefa de demanda DT2	Tarefa de demanda DT3
Esforço real	8 horas	8 horas	8 horas
Custo real	50 * 8 = $400	50 * 8: $400	50 * 8: $400

Acúmulo de demanda:

• Custo real da demanda: $1 200
• Esforço real de demanda: 24 horas