Integre o portal de ideias com Feedback aplicação

Integre o portal de ideias com Feedback aplicação para permitir a colaboração de ideias de produto com feedback.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_align_core.apw_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A sincronização unidirecional é compatível e o mapeamento é feito do portal de ideias para Feedback. Todas as ideias são importadas para Feedback. Essas ideias são criadas como registros de feedback no Feedback e o número de votos recebidos para cada ideia também é importado. Você pode avaliar a popularidade do feedback com o número de votos recebidos e priorizá-los para tomar decisões informadas.

Procedimento

1. Vá para sua instância do ServiceNow.
2. Navegar até Tudo > Planejamento estratégico > Integrações.
3. Para exibir as integrações de alinhamento das aplicações internas, selecione ServiceNow interno .
4. Selecione o mapa de tabela entre feedback e a tabela de ideias Gerar configurações de mapeamento padrão .
   As configurações de mapeamento consistem em mapas de tabela, campo e seleção para cada registro. Para obter mais informações sobre como criar configurações de mapeamento personalizadas entre feedback e outras tabelas, consulte Crie configurações de mapeamento personalizadas.