Notas de versão Gestão de ativos empresariais
A aplicação ServiceNow® Gestão de ativos empresariais gerencia todo o ciclo de vida dos ativos conectados e não conectados da sua empresa, o que permite manter e maximizar a vida útil dos ativos e minimizar os tempos de inatividade dispendiosos. Gestão de ativos empresariais foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
Gestão de ativos empresariais destaques para a versão Xanadu
- Rastreie e gerencie as calibrações feitas nos ativos empresariais ao longo dos ciclos de vida.
- Use funções designadas para gerenciar ativos e modelos específicos do setor por meio de espaços personalizados.
- Otimize seu inventário consertando rapidamente os ativos empresariais com defeito no depósito usando o fluxo de reparo.
- Retorne facilmente os ativos que estão em seu depósito pessoal criando tarefas de entrega.
- Localize e selecione os ativos em seu depósito com eficiência e pouco esforço usando a aplicação ServiceNow Mobile Agent.
Para obter mais informações, consulte .
Importante:
Gestão de ativos empresariais, Gestão de ativos empresariais para Healthcare, Tecnologia operacional (OT) Gestão de ativose Classes de Ativo e Modelo Expandido estão disponíveis no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.
Novidades da versão Xanadu
- Defina as calibrações necessárias para seus ativos empresariais usando atributos de calibração
- Use atributos de calibração para definir as calibrações necessárias para os ativos empresariais. Especifique os detalhes e requisitos de cada calibração, como a frequência de calibração, o padrão de qualidade de calibração e as diretrizes de medição de precisão. Mantenha registros abrangentes e atualizados de cada calibração para que você possa melhorar o desempenho, a segurança e a duração dos ativos da sua empresa.
- Programar e rastrear calibrações de ativos empresariais por meio de ordens de serviço
- Use ordens de serviço para programar, executar e rastrear o andamento das calibrações de ativos empresariais. Exiba e gerencie as tarefas de ordem de serviço correspondentes usando a experiência playbook orientada em sua instância ServiceNow® ou na aplicação ServiceNow Mobile Agent.
- Use espaços e funções personalizados para os setores de saúde e gestão de instalações
- Melhore a segurança de dados em sua organização criando e gerenciando ativos e modelos de instalações médicas e médicas em seus espaços personalizados. Use funções específicas para limitar o acesso a esses ativos e modelos para melhorar a confidencialidade e a integridade de seus dados.
- Gerenciar o reparo de ativos empresariais com defeito no depósito usando o fluxo de reparo
- Solicite o reparo de ativos com defeito ou com reparo pendente usando o fluxo de Reparo. O gerente de ativos empresariais pode enviar uma solicitação de reparo de ativo no Espaço de ativos Enterprise ou usando o Catálogo de serviços. O fluxo de Reparo inclui tarefas de solução de problemas, reparo e avaliação. Os pedidos de reparo são processados na aplicação Espaço de ativos Enterprise ou ServiceNow Mobile Mobile Agent.
- Entregar e receber ativos em um depósito
- Retorne os ativos que você tem em seu depósito pessoal para um depósito diferente criando uma tarefa de entrega. O gerente de ativos do depósito de destino recebe os ativos que você deixou por meio de uma tarefa de recebimento. O gerente de ativos verifica o ativo recebido e fecha a tarefa de entrega.
- Gerenciar a seleção de inventário em seu depósito
- Selecione ativos em seu depósito facilmente para fornecimento, solicitações de ativos empresariais e fluxos de trabalho de atualização de ativos empresariais, habilitando a tarefa de seleção para seu depósito. A tarefa lista os ativos que você deve escolher no depósito. Os detalhes do corredor e do espaço do ativo fornecem o local exato de onde o ativo deve ser selecionado. Você pode trabalhar em tarefas de seleção atribuídas a você usando a aplicação ServiceNow Mobile Mobile Agent. Com os recursos de mapeamento interno, você também pode obter direções para o local do ativo no depósito em sua aplicação ServiceNow Mobile Mobile Agent.
- Acesse as capacidades da aplicação Gestão de trabalho planejado por meio do Enterprise Asset Workspace
- Permita que os usuários do Gestão de serviços de campo Pro ou Gestão de serviços de campo Enterprise utilizem a funcionalidade da aplicação Gestão de trabalho planejado para gerenciar planos de trabalho de dentro do Enterprise Asset Workspace.
- Gerencie seus ativos operacionais com eficiência no espaço
- Obtenha uma exibição abrangente de todos os seus ativos de tecnologia operacional (OT) e equipamento operacional (OE) e gerencie-os com eficiência no espaço de ativos de OT. As funções de gerente de ativos de OT e técnico de ativos de OT permitem que você gerencie esses ativos.
- Exibir os detalhes da hierarquia de um modelo do Enterprise no Espaço de ativos Enterprise
- Obtenha visibilidade dos detalhes da hierarquia dos modelos empresariais diretamente na barra lateral contextual do formulário Modelo. Você pode exibir todos os componentes do modelo dos modelos pré-montados e montados pelo usuário em um formato semelhante a uma árvore.
- Gerencie o ciclo de vida dos modelos empresariais com eficiência
- Gerencie o ciclo de vida completo de seus modelos empresariais com eficiência aplicando modelos de ciclo de vida do modelo calculado. Quando você associa qualquer modelo de ciclo de vida a um registro de modelo do Enterprise, os detalhes de todas as fases do ciclo de vida são calculados e mostrados no formulário Modelo.
- Inicie o processo de integração de vários ativos diretamente no Espaço de ativos Enterprise
- Integre vários ativos de uma só vez criando Ordens de integração no Espaço de ativos Enterprise. O playbook de integração de ativos é uma experiência guiada que inclui uma atividade de implantação. Esta atividade permite criar tarefas de implantação para ativos usando tarefas de implantação de ativos empresariais ou tarefas de ordem de serviço. Você também pode especificar o local onde deseja implantar os ativos.
Mudanças na IU
- Widget de modelos de manutenção de equipamento alternativo
- O widget de modelos de manutenção de equipamentos alternativos foi adicionado à exibição Gestão de modelos de Espaço de ativos Enterprise.
- Novo widget na exibição Gestão de trabalho
- Os seguintes widgets são adicionados à exibição Gestão de trabalho de Espaço de ativos Enterprise:
- Ativos de manutenção de equipamentos alternativos
- Número de ativos que passarão por manutenção em 30 dias
- Ordens de serviço encerradas nos últimos 30 dias
- Opção de troca na exibição Gestão de modelo empresarial
- A opção Trocar disponível para um primário de um ativo de vários componentes permite que você troque apenas um ativo secundário de cada vez.
- Opção Liberar ativos na exibição do Enterprise Model Management
- A opção Liberar ativos que está disponível para um primário de um ativo de vários componentes permite que você libere apenas um ativo secundário de cada vez.
Informações de ativação
Instale as seguintes aplicações solicitando-as do ServiceNow Store:
- Gestão de ativos empresariais
- Gestão de ativos empresariais para Saúde
- Gestão de ativos de TO
- Modelo Expandido e Classes de Ativo